5ちゃんねる ★スマホ版★ ■掲示板に戻る■ 全部 1- 最新50  

docomoショップが糞すぎる

1 :非通知さん:2012/08/26(日) 20:23:38.15 ID:QmOMuqgl0
行くたびに毎回イライラさせられる
数多ある業種の中で最底辺に存在するのがdocomoショップ
docomoしか使ったことないから同業他社はどうか知らんけど、どこも似たようなもんなんだろうなあ

2 :非通知さん:2012/08/26(日) 20:59:20.95 ID:MQIqU7hW0
DoCoMoが強い田舎なのでDSはいつもカウンター満席で待ち時間1時間以上は当たり前だわ。
auやSBにもカタログ貰いに行ったり最新端末触りに行くけど、
いつも駐輪場ガラガラだし店内にも客が数人チラホラってケースが多い。

3 :非通知さん:2012/08/26(日) 21:34:48.11 ID:nyCDoMfp0
中年以上に多いのが、全く自分でプランとか考えずにカウンターで何時間も
しゃべってる人。ある程度自分で予習してこいよといつも思う

4 :非通知さん:2012/08/27(月) 02:11:28.35 ID:cU6q2IId0
関東だけど土日は3時間待ちだよ
もうウンザリ

5 :非通知さん:2012/08/27(月) 10:31:11.56 ID:Pjs15W0OP
一番待遇いいと思うぞ
漫画や雑誌置いてあるし
お茶かコーヒーが無料

6 :非通知さん:2012/08/27(月) 10:41:49.87 ID:IvR0/f860
>>5
いらねぇw
乞食かよ

7 :非通知さん:2012/08/27(月) 10:51:34.93 ID:Pjs15W0OP
待ち時間つぶせるじゃん

8 :非通知さん:2012/08/27(月) 11:21:24.79 ID:2FQ13pZp0
docomoでイライラしたらSoftBankなんか行ったら脳卒中起こすだろうね

9 :非通知さん:2012/08/27(月) 13:23:08.83 ID:w7GjW/LQ0
田舎

docomoは整理券で順番待ちがデフォだなぁ。

auのカウンター、コーヒーどうぞってって持ってきたことあったな。
いつもすっげー暇そうにしてる。

禿は田舎では論外なのでショップ行くことはないな。
イオンなどの中にショップあるけどガララーガ。

10 :非通知さん:2012/08/28(火) 13:12:40.92 ID:kIdx3XJ00
禿ショップと比べたら遥かにまともだろw

都内DSでも1時間以上待ちは結構ある。

11 :非通知さん:2012/08/31(金) 05:01:00.79 ID:n+huRjLY0
一番酷いのは、チンピラとヤクザw
こいつら1日いるらしいw
仕事しろよ!!ゴミ野郎!!

12 :非通知さん:2012/09/15(土) 11:57:15.77 ID:gNg0ehn50
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね 
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね 
創価死ね 


13 :非通知さん:2012/09/19(水) 06:30:18.31 ID:XF8I1uAQ0
>>11
ドコモらしいね

14 :非通知さん:2012/09/19(水) 15:49:38.33 ID:zixr7pcj0
土日祝は結構混むけど
個人的に仕事がシフト制なので平日の空いている時間帯にいけるからまだマシかも

ただ事前確認の為、店舗へ電話をかける場合があるんだけど
場所によって20コール以上鳴らしても出ない。

出れないのであれば「只今混みあっておりますので・・・」
等のアナウンスに切り替えるなりそれなりの対応はしてほしい。



15 :非通知さん:2012/09/22(土) 17:46:14.27 ID:Jt36WLtr0
確かに待たさられるよな田舎では。でも対応は良いよ。もち店による。ジョジョスマホMNPして購入したけど事前に5店回って1番説明対応良い処で運良く購入出来た。

16 :非通知さん:2012/09/30(日) 01:56:30.20 ID:e3wBon950
態度悪いんだって?
 

17 :非通知さん:2012/09/30(日) 19:20:08.37 ID:qb36HreB0
>>11
それが仕事だから

18 :非通知さん:2012/10/15(月) 07:30:18.02 ID:7weQdb4e0
問題だな

19 :非通知さん:2012/10/28(日) 01:55:50.71 ID:/XiCXOyq0
糞すぎるドコモ

20 :非通知さん:2012/11/01(木) 21:27:14.95 ID:xLbzF6Db0
auよりまし
お茶がフリーだし。

21 :非通知さん:2012/11/04(日) 00:27:08.53 ID:U/WLoEK90
SBよりまし。店員が日本人だから。

22 :非通知さん:2012/11/11(日) 09:41:39.34 ID:TfpvtO1T0
いやドコモがダントツで負け組の朝鮮企業


auとソフバンは日本

23 :非通知さん:2012/11/15(木) 23:43:34.29 ID:tCtS5wPk0
西荻店のN。客が不利になる誘導ばかりして、正したら余計にひどい対応になった。
口曲げて変な顔でワラウナ。

24 :非通知さん:2012/11/16(金) 03:56:11.55 ID:9ZB6z2bEO
どう考えてもauよりまし。
オペのレベルは文句なしドコモが上。
auは糞。ソフトバンクは普通

25 :非通知さん:2012/11/16(金) 09:13:06.33 ID:87zrjDby0
ドコモはクソすぎ

26 :非通知さん:2012/11/18(日) 18:23:21.53 ID:Kamqbquw0
>>3
それ俺
機変しようとしたら条件山盛りにしやがったから
プランから機種から一通り全部聞いて延々引き伸ばしてやった

27 :非通知さん:2012/11/27(火) 03:33:54.66 ID:nC7+t0ti0
ドコモ監視要員大変だなwww

28 :非通知さん:2012/12/01(土) 22:48:47.59 ID:yJIRDAA20
米春の店長、利用できる割引を利用できないというのはやめれ
こっちがカタログの割引条件を再読して利用不可条件の記載がないことを
指摘するまで割引できないと言い張って別のプラン薦めてきた

29 :非通知さん:2012/12/03(月) 11:13:11.07 ID:A6ci9ST30
土日の混雑は平民共の休日が土日だから仕方がないとして、
平日の混雑ぶりはなんなんだい?
開店前から老人達が列を作って・・・ほんと早く逝ってくれよ。
現65才以上の役立たずな老人達がいなければ日本は黒字国家だな。

30 :非通知さん:2012/12/04(火) 14:31:59.73 ID:jMnzl6Fd0
先月ハーティー割引の移し替えをしたんだけど、結論から言えばミスで2回線ともハーティー割引が適用になってる
ラッキーとでも言えばいいのだろうか

31 :非通知さん:2013/01/16(水) 19:16:58.13 ID:vc9Qj8B60
対応悪いのが毒キノコの特徴

32 :非通知さん:2013/01/16(水) 20:21:25.03 ID:Mvdl7NuDO
そうか?

33 :非通知さん:2013/01/17(木) 23:58:24.10 ID:wI0YKb3F0
ショップの質は年々低下している感じがするね。K県第2の都市(と言っても超・超・超田舎)

34 :非通知さん:2013/02/14(木) 21:07:19.82 ID:6WUa8Yjq0
広島の白島店の女性スタッフはめっちゃ感じ悪!!!
お前なんで客に対して上から目線なんだよ???
咳しながら話すならマスクしろ!うつるだろっ

35 :非通知さん:2013/02/14(木) 23:14:09.77 ID:UfVSG82+O
>>151に電話くらいしろ
 
書いてる内容通り酷いのが事実ならば、DSから謝罪の電話が来る

36 :非通知さん:2013/02/14(木) 23:37:48.71 ID:1OWGmqYR0
今日docomoいったら最悪だった。
2in1でBナンバー発行即PO予約断られまだそこまでなら仕方ないかと思うけどお客様と言わずあなたはと言われあげくのはてに他の客に聞こえるように大きい声で『できる手続きは何もありません。さぁどうぞおかえりください』と言われる始末。
フロアアドバイザーに要件を伝えて待たされたのに聞いてませんの一点張り。
docomoの支社担当者がたまたまいて話しをしてもまず契約内容をわかっていない。
こっちが静かに話しして何も答えれなくなると大声で言葉を被せようとしてくる。
あんなに最悪はdocomoは本当に初めて。

37 :非通知さん:2013/02/16(土) 15:13:12.13 ID:1DaOweQ30
大阪のとあるドコモショップの店員は最悪だったな。

「それを私に聞かれてもわかりません」
「言ってる意味がわからないんですけど」
「はい?わかりませんか?」
「ウンウン」

頭悪そうな店員にうんざり。

38 :sage:2013/02/21(木) 00:27:41.38 ID:U54eGs4J0
機種変でDS行ったけど対応してくれたニーチャンが手続き間違えてアクセス制限つけやがった。
おかげでネットほとんど見れない。
仕方ないから翌日151に電話したら担当のDSが休業日だから対応できない、と。
さらに翌日そのDSに行ったら待たされた上にフロアアドバイザーにタメ口聞かれた。
「それ書類ないと解約できないです」「順番ですのでかけてお待ちください」と、イライラしながら言われても…。
悪いのは手続き間違えたdocomo側だろどう考えても!
フロアじゃない別の人はスムーズに対応してくれたけど。

docomoも質落ちたなー。もともとか。

39 :5g@泉麻紀子 ◆vpK45As0/. :2013/02/21(木) 11:27:24.88 ID:6zeD+wjb0
DSに電話して繋がった試しがない。
電話ある意味がない。

40 :非通知さん:2013/03/01(金) 16:58:18.52 ID:jp+BoGLxO


41 :非通知さん:2013/03/01(金) 17:41:27.20 ID:XHtty/jV0
担当のおにぃさんがリア充臭くてイラッとしたけど
案内係の腕章の人が可愛かったから全て許す
もうちょっと見てたら好きになりそうやった

42 :非通知さん:2013/03/05(火) 17:55:56.24 ID:FtcyZLk70
>>41
その二人ができてるって思うとイラッとする

43 :非通知さん:2013/04/26(金) 18:27:34.06 ID:df29f+ye0
横浜の複合施設3階にあるドコモショップ行ったけど、スタッフ間のおしゃべり多すぎです。
後ろの事務所?みたいな所から笑い声がすごくて不愉快。
あの店舗さんは量販店より質が・・・。

44 :非通知さん:2013/04/27(土) 00:16:51.83 ID:Tw+wICzWO


45 :非通知さん:2013/05/14(火) 19:25:02.09 ID:4GcUjW8C0
今日携帯の充電器をDocomoショップ買いにいったんだ
そしたら、本人確認書類要求されたぜ・・w
なんでいるんだww

46 :非通知さん:2013/05/14(火) 19:26:05.13 ID:ByXRS1ud0!
誰が買おうが980円だろうにw

47 :非通知さん:2013/05/14(火) 22:01:17.41 ID:M4gqyn1V0
>>45
オプション購入にはいらねーわなw
ポイント使うならまだしも

48 :非通知さん:2013/05/22(水) 13:16:21.45 ID:Ps0FVUBf0
docomo自体は嫌いではないが、近所の店舗の割と偉いと思われる薄らハゲが
小バカにした態度で対応してくるからムカツク

49 :非通知さん:2013/05/24(金) 11:56:58.01 ID:kCCx9NTFO
ほんの1分間も有れば出来る手続きを、2時間お待ちくださいとか平気で言えるシステム。
キチガイだろ。

50 :非通知さん:2013/05/25(土) 09:06:31.50 ID:weCe0YWA0
docomoを13年使ってるのにスマホに対する購入特典、割引しか無い
俺はガラケーで十分なんだからガラケーも得割とか作れよ糞が!

>>48
それ福島県海側南部の店じゃね?
対応があまりにも悪くて別のdocomoショップに行ってる

51 :非通知さん:2013/05/26(日) 15:52:43.34 ID:hpDsVsCM0
USBケーブルでは充電できるけど普通の充電器で充電できないから充電器とスマホ持って行ったら
店員「差し込み口の水濡れか腐敗です(`・ω・´)キリッ」
修理だと高額になるからケータイ補償お届けサービス使って届けてもらったら充電できず→ショップに行く結局充電器が悪かった。

箱開けたら補償サービスはキャンセルできないのはわかったけど、店員は確認不足だったのを意地でもって認めない。
こちらの説明不足が悪いとかもう。
初めから言ってたのにもう…。
とりあえずキレといた(゚∀゚)

52 :非通知さん:2013/05/26(日) 18:31:37.99 ID:0Ls/m0hW0
ドコモからSBに出て行ったけど
SBはないわ

IPHONEなかったら出ていくわ

53 :非通知さん:2013/05/26(日) 20:53:27.99 ID:blv/YRKv0
>>52
どういう点がダメ?

54 :非通知さん:2013/06/04(火) 11:01:03.98 ID:AvtSsAoqO
 
35:05/23(木) 10:11 UIRksFil0 [sage]
 
ゴミカスの代田香保里は全く仕事ができない。
鈴鹿高専卒で、大学入試もせず、1人暮らしもせず、バイトもせず、
ドコモ東海へも推薦で入り、実質就職活動をしていない。
当然、社会人になっても仕事はできず、みんなにバカにされ、
でもなぜか彼氏を社内で色目を使い1年目で捕まえ、結婚は2年目でしてしまう。旧姓は辻。
貧相な体型で引っかかる方もバカ。ひょろい奴。社内きってのバカ夫婦。
不倫と結婚で自分の力と勘違いして生きている、なんにもできない本当のバカ。
当然家事もせず、家庭もうまくいくはずがない。28で八方塞がりの人生。
家族とか親とか友人はいったいどう思っているのかwww
ちなみに親は暴力団、よく入社できると思う。元同僚より。
 

55 :非通知さん:2013/06/04(火) 11:03:45.68 ID:AvtSsAoqO
 
110:05/29(水) 19:25 lnrMhUrs0 [sage]
凶悪犯罪者
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=175070085972654&set=p.175070085972654&type=1&theater
 

56 :非通知さん:2013/06/04(火) 11:05:24.54 ID:AvtSsAoqO
 
151:06/01(土) 11:59 g+jNG/Dj0 [sage]
「かわいいね。」
代田は28の既婚の女のくせに35の独身の男につきまとって、
こういうことを言うゴミカス。
楽器が弾けるのが悔しいらしい。
生きる価値もない。
 
152:06/01(土) 12:02 g+jNG/Dj0 [sage]
代田は何もできないくせにお姉さん顔。
おしゃまな名古屋バリキャリOLを目指してるらしい。
好きなものはカフェメシ。シティホテル。バスケ。お笑い。ゲーム。レディコミック。
 
153:06/01(土) 17:42 g+jNG/Dj0 [sage]
代田はドコモ東海支社に採用されて、配属がショールームだったんだけど、
「ドコモに来てこんな仕事だなんて」と愚痴をこぼしまくり。
 

57 :非通知さん:2013/06/04(火) 17:56:05.92 ID:dWnCs78GO
14時に行って19時半まで待たされたは

58 :非通知さん:2013/06/04(火) 18:02:02.49 ID:xFAiUteS0
SAMURAI BLUE 2014 FIFAワールドカップブラジル アジア最終予選
http://samuraiblue.jp/match/20130604/event/index.html
6月4日(火)に埼玉スタジアム2002で開催する「2014 FIFAワールドカップブラジル アジア最終予選」におきまして、下記の来場者サービスを実施します


素敵なタオルをプレゼント
http://samuraiblue.jp/shared/img/match/20130604/present/img/bod_img_02.jpg
このタオルを巻いて日本代表を応援しよう



日本代表戦でサムソンのタオルマフラーを配る売国企業NTTドコモ

59 :非通知さん:2013/06/04(火) 19:55:35.76 ID:4Z3JqBkNO
>>58
これは流石に無いな。
エクスペリアならまだしも。

60 :非通知さん:2013/06/04(火) 20:21:25.15 ID:dv4zkuFK0
サムスン いいね!

61 :非通知さん:2013/06/06(木) 15:30:39.90 ID:3Dlya9hm0
>>49
そんな内容ならネットで手続きしてくれよ…。

62 :非通知さん:2013/06/08(土) 19:54:41.60 ID:iG8h8Ce80
>>54-56

東海地区にはこんな汚い奴がいるのか。

63 :非通知さん:2013/06/08(土) 19:56:13.75 ID:iG8h8Ce80
ドコモショップ鹿児島朝日通り店は暴力団関係者を
店長にしてる時点で糞すぎる・・・・・・・・

去年5月頃にこの携帯電話販売店店長に就いた井戸辰己は
https://twitter.com/ghia39198384/status/306900828424396800/photo/1
↑この証拠が示す通り、どうやら暴力団関係者だった。
奴の就任当初に俺が普通に入店した頃はどうってことは
なかったが、俺のささいな不注意のせいで奴は"極道"と
言う名の本性を俺に対して現わしやがった。以降、奴は
俺を"クレーマー"扱いし、永久完全にこの
俺を締め出しやがった。

しかも、先述の画像が示唆する通り、去年2月から
スマートフォンなんかを暴力団に横流しをしている模様。
こんなタブーを平気で行っているこのDSの利用はみなさん、
絶対に避けた方がいいかもしれませんよ!!

64 :非通知さん:2013/06/16(日) 19:35:53.20 ID:53Td7Yiu0
あまりにも対応がクソだったので、縛りが切れたらMNPする。

65 :非通知さん:2013/06/16(日) 20:31:25.83 ID:zTbYjeM/0
>>64
二度とくるなよ〜www

66 :非通知さん:2013/06/16(日) 23:31:10.12 ID:gM2rCv7v0
その後の>>64
docomoのほうがマシ戻る

ぶっちゃけdocomoユーザーってdocomoしからしらんからアフターが相当いいことに気がついてねーよな
3キャリア全部アフター糞な部類だけどその中でもdocomoが一番マシ
バンクは論外だしauは最近になって色々とヤバイというかショップがヤバイ

67 :非通知さん:2013/06/17(月) 09:59:22.29 ID:3z2pZa9k0
DSのお姉さんは銀行員やスッチーみたいなかんじだが
auやソフバンの店員はそのへんの量販店にいるDQN姉ちゃんってかんじ

68 :非通知さん:2013/06/28(金) 21:01:02.53 ID:nhzOwfAt0
↓の携帯販売店はあまりにもひどすぎます。
https://twitter.com/t2tka/status/347501146602086400
https://twitter.com/t2tka/status/306900828424396800

新規・機種変の受付時間がなんと、平日は19時までで、
土日祝は18時までという、普通のドコモショップでは
全くもって考えられない悪質な対応で、これは明らかに
店側目線の考えで行っているとしか言いようがありません。
しかも、店の売り上げの半分を暴力団へ供与してるから
これは困ったものです。

こんなタブーを平気で行っているこのDSの利用はみなさん、
絶対に避けた方がいいかもしれませんよ!!

69 :非通知さん:2013/07/08(月) NY:AN:NY.AN ID:qj4ks5Gn0
前の土曜日の午前中に行ったら、待ち時間約40分だった。

近所のdocomo shop、前回の機種変更の時は、いくつかある付加サービスの
中から4つ選んで、最低3ヶ月は利用して欲しいと言われた。

今回の機種変更の時も同様で、あんしんパック・おすすめパック・dビデオ・
dヒッツを最低3ヶ月利用して欲しいといわれる。
どのサービスも最初1ヶ月は無料なので、3ヶ月利用となると何れも2ヶ月
分の料金を払わないといけない。

あんしんパックはもしかしたら続けて利用するかもしれないけど、他は
3ヶ月経過する前に解約してしまうかも。

私はそれはそれで仕方ないということで承諾したけど、
特にdビデオ・dヒッツなどcontents serviceについては、
客の中には、付けることを拒否するしないで言い合う人もいるかもしれない。

70 :非通知さん:2013/07/13(土) NY:AN:NY.AN ID:s20TsU0o0
乗り換えようとショップに行ったんだけど
30000円のキャッシュバック貰えるからって
DCMXのクレカを強制的に作らされるらしい
あと、1000円以下の価値しかないSDを5000円で買わされるし
オプションも大量に入らないとダメらしい
それに頭金も取られるし

でないと1円もキャッシュバック貰えないらしい

ヤクザだろ?

71 :非通知さん:2013/07/14(日) NY:AN:NY.AN ID:SES7Cey80
待ち時間はスマホ売り出してからはどんどん伸びてるよ。
窓口が5つしか無い店舗とか、全て機種変で埋まったら、もう待ちが3人でも1時間以上待つ羽目になるよ。
時間が無いとか俺の手続きそんな時間掛かんねーよとかキレられても困る。
じゃあ待ってる人飛ばして先にお手続きしますねなんて出来ねーから。

あとオプション3ヶ月とかは無視して解約してもデメリットねーよ。店出た瞬間にNW暗証番号入れて解約してもおk
外し方分からんなら違うDS池。他店舗の条件なんて余所は知らんし、
「マイショップをここにしたい。あとオプションの解約。」
と、言えば新人が優先的にやってくれるよ。まぁ新人だから対応はお察しになるかもしれんが。

72 :非通知さん:2013/07/14(日) NY:AN:NY.AN ID:J8D/lnPK0
処理内容によっては順番飛ばす。

73 :非通知さん:2013/07/14(日) NY:AN:NY.AN ID:YataaUML0
買ったばかりの防水ケータイが浸水したので相談に行ったら、
けんもほろろに扱われ、泣けた。
水につけたりしてないのに。
来月、MNPで出て行く事にしたよ。

74 :非通知さん:2013/07/14(日) NY:AN:NY.AN ID:58QQbq7b0
またやめる詐欺か

75 :非通知さん:2013/07/14(日) NY:AN:NY.AN ID:tVFw+OLx0
>>74
信者、シネ

76 :非通知さん:2013/07/15(月) NY:AN:NY.AN ID:/8EvVwJ50
本人確認でタブレットに名前と電話番号かかされたけど
いつからそうなったの?

77 :非通知さん:2013/07/15(月) NY:AN:NY.AN ID:VQwkRyAx0
>>71
前に通常型携帯電話からsmart phoneに機種変更した時、smart phoneに変わ
ると通信方法など契約内容が殆ど違ってくるから、その契約書類を作りなお
さないといけない。それとおサイフケータイの移行などで、手続きに全部で
1時間15分くらいかかった。

78 :人権団体代表:2013/07/15(月) NY:AN:NY.AN ID:A2dNxKxE0
>>70
そんなドコモショップもあるのかよ・・
僕はドコモはその場でCBもらえるからドコモショップだけで10回戦契約したが、クレカとか頭金は不要だった
まあ、頭金不要の場合はコン3つ(1000円分)加入が条件だったがな。。
九州のドコモショップだけど
5月はSC03Eが一括0円(頭金不要でコン3つ条件)でCB5万その場渡しが当たり前だった
いまは一括0円が消えたw
だからもう洋ナシ

79 :人権団体代表:2013/07/15(月) NY:AN:NY.AN ID:A2dNxKxE0
まあ10回戦といっても1度じゃないけどw
数年かけてな。。当たり前かw

80 :非通知さん:2013/07/16(火) NY:AN:NY.AN ID:90VG4yp30
docomo shopでsmart phone "SH-06E"に機種変更した時、これ用の液晶保護
シート付きのシェルカバーを2300円で購入した。
この時、保護シートとシェルカバーを本体に装着してくれた。

自分で保護シートなどを購入して装着すると、気泡や埃を入れずにきれい
に貼ることは難しいので、これは助かった。

81 :非通知さん:2013/07/16(火) NY:AN:NY.AN ID:0+I9JuFK0
>>58
GALAXYシリーズ買いまくってる俺でも引くわ

82 :非通知さん:2013/07/16(火) NY:AN:NY.AN ID:f3oXd02b0
>>81
なんで韓国に貢ぐの?

83 :非通知さん:2013/07/16(火) NY:AN:NY.AN ID:0+I9JuFK0
>>82
メーカーで選んでないから

84 :非通知さん:2013/07/17(水) NY:AN:NY.AN ID:QMfGPHAT0
コタエニナッテナイ

85 :非通知さん:2013/07/17(水) NY:AN:NY.AN ID:tMS8Gg4c0
バカウヨww

86 :非通知さん:2013/07/21(日) NY:AN:NY.AN ID:WtPDJt1Q0
>>71
smart phoneへの機種変更手続き、それにSIM lock解除を入れて、>>77 で書
いたように約1時間15分かかった。

知っている人に聞くと、携帯電話の扱い方を知っている人だからそれだけの
時間ですんだのであって、IT機器に詳しくない年配の人だと、音声通話・
メール・Web accessを使えるようにするためのセッティングなど、操作の仕
方を教えながらやらないといけないので2時間以上はかかるものらしい。
人によっては3時間近くも。

87 :非通知さん:2013/07/21(日) NY:AN:NY.AN ID:WtPDJt1Q0
>>71
知っている人がdocomo shopでsmart phoneで機種変更した。
私の時と同様に付加サービスを4つほど付けさせられて、最低3ヶ月利用す
るように言われたみたい。その人は、その後すぐに使わないサービを解約した。

私もdビデオ・dヒッツなど使わないものは解約するべきか迷っている。
担当した店員は女性だった。3ヶ月使うと「男の約束」はしていない。
DCMX cardに申込みをしてショップへの義理は果たしている。

88 :非通知さん:2013/07/21(日) NY:AN:NY.AN ID:LFzYUrCQ0
>>87
どうせショップのねぇちゃんに言われるまま鼻伸ばして入ったんだろwwwwwww

89 :非通知さん:2013/07/22(月) NY:AN:NY.AN ID:/AfNDx2G0
>>88
最低3ヶ月は契約しないといけないと、半ば、強制するように言われた。

鼻の下というより、優柔不断で気が弱いだけです。

90 :非通知さん:2013/07/22(月) NY:AN:NY.AN ID:USwQIUjM0
>>89
そんなもん解約してもばれないよ

91 :非通知さん:2013/07/25(木) NY:AN:NY.AN ID:etYIqebq0
>>1
ドコモショップの「待ち」はわざとだと思うぞ。

・ドコモは利益が出過ぎると非難されるからわざと人件費がかかるようなやり方をとっている。
・ドコモショップの店員はほぼ全員派遣社員だから、派遣会社が自社の人員を増やして
 儲けを増やすために、一人一人の顧客に時間をかけて人手が足りないように装っている。
・そのために、顧客一人あたりの応対時間が長いほど社内評価が高くなるように設定されてる。

ソフトバンクも同様。auは知らん。

92 :非通知さん:2013/08/30(金) NY:AN:NY.AN ID:Mo8jLel00
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000008234/SortID=16197578/

↑これを見ると、機種変更時にdocomo shopで付けさせられる付加サービス
については、みんな悩んでいるんだな。
私は一括払いで購入したから、分割払いの頭金の免除・割引とか関係ないか
ら、みんな断ろうと思えば断ることもできたのか。

93 :非通知さん:2013/08/31(土) NY:AN:NY.AN ID:FWAv5o+f0
そういうオプションの有無で一括でも支払額自体が変わるんだよ。

94 :非通知さん:2013/09/01(日) 23:15:56.52 ID:lM+aEF6I0
>>93
そうするとオプションやDCMX card申込みを全て断っていたら、
店員に「そうなりますと本体価格がこうなります(もっと高い)が宜しいで
しょうか。」とか言われていたのか。

95 :非通知さん:2013/09/02(月) 14:57:49.16 ID:kvjFSGys0
クソ企業

96 :非通知さん:2013/09/05(木) 19:31:12.76 ID:sPsCh4qs0
オンラインでしか買わんわ

97 :非通知さん:2013/09/06(金) 10:27:26.88 ID:nN6tODIz0
ドコモからiPhoneが発売されると報道で見てショップへ電話して
予約できるか聞いたら、発売されませんと即答後即切り!ガチャ!←耳障りな位強く切られた

沖縄県ドコモショップ美里公園前店の対応最悪! マジでムカついたわ!

98 :非通知さん:2013/09/07(土) 20:21:38.18 ID:sM0IHf990
ドコモを解約することになった、嫌な出来事

【不具合の状況】
充電がきれぎれになる。他の充電器でもダメ。運がいいとちゃんと充電できる。
家族の携帯は全く問題なし。自分の携帯端子に問題があるのでは?と思い、携帯と充電器を持ってショップへ。

【ドコモの対応】
不具合の状況を伝えたにも関わらず「充電器が壊れてますね〜」
理由は店の充電器では充電できた。自分の充電器を使ったら充電できなかったからとのこと。
充電器は2か月前に新しくしたので、他の端末でも試してほしいとお願いしたが「同じでした〜」
結局充電器買い替え。ポイント全額+現金を支払う。

続く↓

99 :非通知さん:2013/09/07(土) 20:22:41.56 ID:sM0IHf990
【その後の対応の悪さ】
帰宅後、新しい充電器で充電してみるが、まったく不具合が直っていない。
すぐさま同じドコモショップに行くが、閉店5分前だったため門前払いされる。
理由は「パソコンの電源を全部落としてしまったんで〜」
その時店内には客が5人、カウンターで対応中だった。
明日から出張であることを告げたが「まったく充電できない状態なんですか?できるんですよね」的な対応で追い返される。

次の日の朝一にショップに行ったところ、結局携帯の端子に原因があり、修理が必要であると告げられる。
充電器に不具合があるとされたのはドコモの判断ミスであることも告げられる。
まったく問題の無かった充電器を買い替えさせられたことについて問いただすと
「それはお客様がお買いになられたので、返金は一切できません〜」とのこと

【現在】ドコモを解約し、白いお父さんの会社にお世話になる。
3年使っているが不具合なし。ドコモが2年間で3回も不具合が起き、そのたび見当違いな対応をされたことを思うと、まったくストレスフリー

100 :非通知さん:2013/09/07(土) 21:36:36.59 ID:pqRNS0naO
今回の発表前の情報もれフライングって、実は話題作りでワザと仕向けたのかも。
ロムってたら、その様に見えてきた。だとしたら、やり方が汚な過ぎる

101 :非通知さん:2013/09/09(月) 18:26:03.93 ID:00PszsyG0
まぁ、店舗によって違うんだろうねぇ
別系列の店に行けば違うかもしれないね

102 :非通知さん:2013/09/13(金) 21:46:42.68 ID:jVv8vH2/0
>>100
それアップルが毎回やってることだぞ

103 :非通知さん:2013/09/22(日) 08:34:09.59 ID:bgO8H2pc0
docomoって、もしかしてポンコツキャリアじゃね?
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1351230542/
 

104 :非通知さん:2013/10/08(火) 09:24:39.22 ID:LFi0hAD90
まさにクソモですね・・・

105 :非通知さん:2013/11/03(日) 20:39:29.21 ID:OjXBy0EB0
彼女が店員やってたが端末のPCで回線を家族にして通話料無料とかむちゃくちゃしてたぞあいつらw

106 :非通知さん:2013/11/14(木) 02:05:06.29 ID:u9MjRfrr0
ドコモ新宿南口店
矢野奈採
EよりのDカップ
入れてるときクリを触るのが好きな変態

107 :右京子:2013/11/14(木) 15:17:21.01 ID:TGgAERgyO
緊急。DOCOMO西葛西店にクレーマー1人います。案内係兄ちゃん気の毒すぎ。ねら〜急行して助けてあげて。あのクレーマーいつもいるから。

108 :非通知さん:2013/11/14(木) 17:56:39.76 ID:W7Kh4forO
スマホからガラケーに変更しようとドコモショップに行ったら、出来ませんと言われた。
懇切丁寧に変更のやり方を説明したのに、三回も出来ませんと言われ、
色々確認させた結果、変更出来ることが分かっても、すみませんの一言もなし…。
時間もかかったし、否定されっぱなしで微妙に凹んだわ。
そんなにイレギュラーな内容だったかな?

109 :非通知さん:2013/11/14(木) 18:01:21.27 ID:PT7ukGW50
>>108
foma→foma?

110 :非通知さん:2013/11/16(土) 21:31:04.37 ID:k4uGFCY00
>>108
どこの店の誰だ?

111 :非通知さん:2013/11/24(日) 09:44:49.11 ID:rP7VPvlV0
ドコモ鹿児島支店のプロパーどものせいで県内の
ドコモショップ全店に行けなくなりました。

112 :非通知さん:2013/11/30(土) 20:11:13.47 ID:9fe0S3pZ0
>>1
http://blog-imgs-52.fc2.com/n/i/t/nitosokusinn/5gOdJmi.jpg

サイコーだろ?

113 :非通知さん:2013/12/08(日) 15:24:22.40 ID:R7g5dKQu0
ドコモショップが糞と言うならこのサイト
(店員とのすざましいバトル会話アリ)
do-como.com

114 :非通知さん:2013/12/08(日) 22:48:55.51 ID:b+srIagO0
>>113
内容が気持ち悪い
よっぽど暇なんだろうなと思う

115 :非通知さん:2013/12/11(水) 21:05:03.83 ID:sIQFSlUX0
オレさ、大阪に新しくオープンした新名所の商業施設のドコモショップへ機種変更で行った。
期待して行ってみたんだが、女性店員の接客はありえないほど糞だった。

入口の店員が客と話しているのに、裏が騒がしくなり別の店員が出てきて最初の店員が奥へドタバタ走る。
出てきた店員が、接客を引き継いだが知識なしの上に笑顔なしの無愛想な接客のやっつけ仕事。
混んでないのに、これまで行ったドコモショップの中で最悪で最低の接客だった。
結局、別のところで新規購入したよ。

116 :非通知さん:2013/12/20(金) 10:08:48.38 ID:suMSa+m+0
宇治槇島のドコモショップで機種変更した時担当だった中西真由に連絡先渡された。微妙に何度かボディタッチもあったんだが。オプション外さなきゃならんのだがなんか怖くて行けん。

117 :非通知さん:2014/01/02(木) 22:38:36.67 ID:xj5SowDw0
docomoでの話だがアダプターを保証金払ってかりた。
もとはといえば携帯の故障対応で代用品を借りただけなんだが
修理が済んで取りに行ったら貸したアダプター返さないと修理済みの携帯を渡せないと来たもんだ。
忘れてしまったが保証金払ってんだからそれを徴収して終わりだろうって言ったんだが貸したアダプター返さないと携帯渡せないの一点ばり
切れてなんのための保証金なのって怒鳴ったら一時間くらい押し問答してやっと携帯返してもらえた。
なんのために保証金制度があるのかわからないよ。無駄な時間を使ってしまった。

118 :非通知さん:2014/01/15(水) 14:56:08.30 ID:CYRHDSwj0
率直に申し上げます。docomoはもう 二度と関わりません。
docomo!あばよ!                         (糞)

119 :非通知さん:2014/01/15(水) 16:15:24.74 ID:7VPa5cHYP
ドコモでクソなら禿きたらどうなるんだ!wwwwwwwwwドコモで無理なら携帯会社全部無理だぞwwww

120 :非通知さん:2014/01/17(金) 17:50:54.52 ID:kz6+StX40
携帯電話、応対コンテスト(愛媛県)■ 動画をみるttp://w2.rnb.co.jp/nnn/movie/news8784009.html
携帯電話会社のスタッフの応対コンテストが16日、高松市で行われた。ttp://w2.rnb.co.jp/nnn/news8784009.html
コンテストはNTTドコモ四国支社が窓口スタッフの応対スキル向上などを目的に2007年から開いていて、
四国各県の代表7人が参加した。ttp://w2.rnb.co.jp/nnn/picture/RNB_40091.jpg
スマートフォンへの機種変更や電池の消耗が早いなどの相談で、来店した客に的確なアドバイスができているかや、
また来たいと思われるコミュニケ―ションがとれているかなどを競う。ttp://w2.rnb.co.jp/nnn/movie/news8784009.html
携帯電話会社の間では顧客の争奪戦が激しくなっていて、こうした応対サービスの充実も競合に勝つ大切な要素だという。
最も優秀な成績をおさめたグランプリ受賞者は来月、東京で開かれる全国大会に四国代表として出場する。
[ 1/16 16:14 南海放送]愛媛県代表 高橋二美が全国大会へ

121 :非通知さん:2014/01/23(木) 11:15:13.67 ID:XTvs6+8y0
docomoショップでsimの大きさ変えるのに2100円払った俺は当時の自分を殴りたいw
変換アダプターなんてもんがあったのか

122 :非通知さん:2014/01/29(水) 13:12:21.55 ID:lEu6wdfa0
 
183 :非通知さん:2014/01/29(水) 12:43:48.18 ID:bJGuShSwi
#microSD 大特価! #64GB の大容量! 
世界の #SanDisk 製品が何と 8400円(税込)
スマートフォンご利用の方は必見です!
お求めの際はこのツイッターを店頭でご提示下さい!
 
オクで4000くらいのものを8400で売る極悪ドコモショップ
酷すぎワラタ
 

123 :非通知さん:2014/02/02(日) 01:11:45.69 ID:0adXZnNhO
阪神尼崎店
機種代実質0円
頭金5250円のみ
実質0円って、どういうことやって聞くと、機種代は0円で頭金5250円だけ払って下さい
買うことにした
60分待ち
7万9千なりまが一括で払いますか分割にしますか?ぬかしやがる
さっき機種代0円で頭金5250円だけ言われたで、話ちゃうやんけ、見渡す、そいつがおる、呼んだ、切れながら、おまえ5250円だけ言うたの、話ちゃうやんけォオオッ
申し訳ございません説明不足でした
無駄な時間つかってもうたやないかい、どないしてくれんねんォオオッ

124 :非通知さん:2014/02/12(水) 20:05:37.92 ID:bkjEitBv0
ドコモはブラック

125 :非通知さん:2014/02/14(金) 11:43:12.47 ID:vUn/CZ/N0
mydocomoもオートログインとかなんとかできるようになってから
めちゃ重くなって糞になったな。

126 :非通知さん:2014/02/18(火) 17:00:33.55 ID:iJgpUzJNP
>>1
個人的には圧倒的に満足度1位だわドコモショップ

127 :非通知さん:2014/03/04(火) 02:01:44.57 ID:N6YrWVyZ0
 
988 :非通知さん:2014/03/03(月) 18:10:54.63 ID:1bm4sZs70
機種が古くなったのでIフォンに替えようと思ってショップに行ったら、
MNPの連中にはキャッシュバックとかいって、一台あたり8万円もばらまいているんだな。
こっちは長年ドコモユーザーなのにキャッシュバックは一切なしだと。
 
私「何で長期利用者よりもころころ移り変わっている人を優遇しているの?それも格段に。」
店員「そういう方針です。他社も同じです。」
私「そうなんだ。じゃあドコモを長年続ける意味ってあるの?」
店員「ご家族がドコモの場合、通話料が無料になります、キリッ」
私「それって他社もそうでしょ?」
店員「ドコモから他社や他社からドコモへは通話料がかかりますよ。」
私「ですから、家族そろって、ドコモを辞めます」
店員「・・・」
 

128 :非通知さん:2014/03/05(水) 00:22:05.76 ID:ASzdNbqm0
98%がドコモ回線=犯罪悪用レンタル携帯―契約数に制限なし要因
http://matome.naver.jp/odai/2136858989848582201
http://blog.livedoor.jp/news2ch_now/archives/26539953.html
犯罪に悪用されたレンタル携帯電話について、警察庁が回線の提供元を調べたところ、
約98%がNTTドコモだったことが、同庁などへの取材で分かった。
他の大手通信会社が契約先の事業規模に応じて回線数を制限しているのに対し、
ドコモは上限を設けていないことも判明。
捜査関係者はこれが「一つの大きな要因」とみている。
レンタル携帯電話は、振り込め詐欺やヤミ金融などへの悪用が目立っている。
警察庁は1月以降、認知したヤミ金と利殖勧誘の事件で使われた全てのレンタル携帯について、
どこの通信会社の回線かを調べた。
調べた回線は3月まで毎月約200台に上り、約98%が大手の1社に集中。
捜査関係者によると、この1社はドコモだった。
同社の携帯電話全体の市場占有率45%(2012年末、総務省などまとめ)を大幅に上回っている。

129 :非通知さん:2014/03/10(月) 14:20:52.97 ID:XukfE9teO
DOCOMOの社員が繋がってたケース

130 :非通知さん:2014/03/22(土) 01:26:10.37 ID:B0FBMlXl0
docomoポイントで買える物クッソバッカ

131 :非通知さん:2014/03/22(土) 08:46:00.12 ID:hXdoJdPX0
以下の質問をドコモに送った

MNPの案内看板の隣に、
「長期は養分です。大損です。何で長期なの?弊社にお布施するの?いつMNPするの?今でしょ」
と書いた看板の設置をお願いできないでしょうか?

もちろん、自社と契約し続けるほうが客にメリットがあるという合理的な説明ができるのであればそれでいいのですが。
その際には、仮に貴社のサービスが他社よりも優れているとして、貴社の全く同じサービスを利用するのに既存客が新規客と比べて、なぜ異常なまでの不利な条件なのかという説明をお願いします。


だってドコモは携帯電話キャリアショップ満足度ナンバー1なのでしょ?顧客の立場に立って考えてこそですものね。
http://news.mynavi.jp/news/2013/11/21/305/


貴社が代理店にMNP客獲得に対する過剰なインセンティブを渡し、代理店は貴社の看板を背負って営業しているのだから、まさか代理店が勝手にやっていることで貴社は無関係だとは言いませんよね。

貴社のいうお客様満足度とはいかなるものなのでしょうか?
顧客間の公平性は考慮しないのですか?

132 :非通知さん:2014/03/22(土) 13:14:15.51 ID:n9Hiq3Bdi
スマホを修理に出して20日過ぎたが、いくら何でも遅すぎるから四日前からドコモに電話しても全然出ない。 
フリーダイヤルにかけても出ない 糞だろ
去年の夏モデル使ってたが貸出機が二年半前のアローズ
使かいづらいから勘弁してくれ

133 :非通知さん:2014/03/25(火) 21:31:44.55 ID:BHRXOTFd0
出先でピンチで充電したくてドコモショップ行った時に、自分ガラケーなんだが
充電サービスコーナーにガラケー用が見当たらなかった。
暇そうな店員にガラケー用の充電器はないか聞いたら
あればありますが無ければありません 。 だと
把握しとけ糞が! 答えになってねー
結局充電できないし超不親切

134 :非通知さん:2014/03/25(火) 23:24:18.54 ID:2142zogr0
>123
そうそう、あそこ分かってて誘導してるよね。
ヤマダの兄ちゃんのほうがよっぽど親切で正直と思った。

135 :非通知さん:2014/04/02(水) 17:21:53.48 ID:mh7KutE1I
本郷三丁目店は店員の質ほんと悪い
御茶ノ水店にしといたほうが無難
本郷三丁目店で何度も嫌な思いした

136 :非通知さん:2014/04/03(木) 07:16:53.56 ID:69f4KryS0
水戸駅前店の小松崎 早く辞めろ データのバックアップとバージョンアップで4時間半も、待たされた。1時間とか20分とか、不正確な案内ばっかりされた。あの女、向いてないね。

137 :非通知さん:2014/04/03(木) 07:27:00.63 ID:69f4KryS0
バージョンアップしたら動き悪い。使えてた機能が使えず、結果バージョンダウンだろ、これは。不細工な女ばっかりだし。不愉快極まりない!

138 :非通知さん:2014/04/03(木) 10:06:05.13 ID:+rcUEQL30
>>2
田舎とか関係なく30分はどこでも待たされるわ
都内でも10q圏内のベッドタウンでもどこでもだわ

だって一人終わるたびに立て札置いて
裏に消えていっては毎回10分休憩してるのだもの…
死ね

139 :非通知さん:2014/04/07(月) 22:24:46.10 ID:W3WJUDbl0
スマホをドコモ代理店で購入、3日で電源入らなくなり交換。
その5日後、充電できなくなりまたドコモショップへ。
充電器が壊れてるから購入しろと。
まだ3回しか充電してないのに、あり得ない。
本当にドコモショップの店員最悪

140 :非通知さん:2014/04/07(月) 22:40:33.61 ID:gjHqceKK0
とりあえず機種さらせよ。

141 :非通知さん:2014/04/08(火) 20:43:22.80 ID:a1/dFowz0
>>139
ドコモショップは別に悪い所ないがな

142 :非通知さん:2014/04/25(金) 05:02:16.32 ID:BGKxKE6QO
練馬の北町のは物凄いぞw

143 :非通知さん:2014/04/25(金) 19:50:38.31 ID:ZEZe7aOO0
>>142
でもすげー美人いる

144 :非通知さん:2014/04/26(土) 14:13:40.70 ID:UN0ZcWwIO
だれ?

145 :非通知さん:2014/04/26(土) 21:26:53.61 ID:b9K39qgu0
今日行ったら新人らしき男に対応された。
初々しさのカケラもないくせに、さっさと終わらせたいオーラ全開。
こっちの質問にも適当な生返事だけ。
初めて気分悪いって思った。
しかも口くせーし。

146 :非通知さん:2014/04/27(日) 18:44:31.95 ID:0vQIxco/0
解約時、解約金をその日に払えるか聞いたら、できますといったのに、
ただその場合来月の請求で、携帯の使用料と解約料を払っていただく
ことになりますっていってきた。いや、それなら今払う意味ないだろ。むしろ9000ぼったくりだろ。頭おかしいのかとおもた。もうdocomo絶対使わない。

147 :非通知さん:2014/04/27(日) 20:25:50.05 ID:36zuaErO0
実際、頭おかしいよ、あいつ等w

148 :非通知さん:2014/04/28(月) 06:32:03.34 ID:ZiAb1V/WO
きりもみは必須ですよ

149 :非通知さん:2014/04/28(月) 21:41:57.40 ID:nrkNl0o/i
docomoオンラインショップのセールでSH07Dを買った。
商品到着後初期設定をしているとSPモードでメール設定が出来ずにdocomoメールへのバージョンアップが必要と判明した。
設定の方法が解らなかったので151操作担当に設定方法を教えてもらいながら無事にdocomoメール設定完了!…
したと思っていたんだけど請求書が来て驚いた。モバイル通信を使ってdocomoメール設定をした為にパケ代が上限Maxの5700円に達していたのである。
下限390円〜上限5700円のパケット定額に入っていて利用量によって金額が変動するプランだという事は担当者に説明済みだったのだが担当者からはアップデート=上限5700円到達しますがよろしいですか?のお伺いは一切なかった。これおかしいですよね?

150 :非通知さん:2014/04/28(月) 23:27:03.49 ID:rAU4vb7/0
はーー?ばかか?

完全に100%お前の落ち度だし
そういう基地外じみた八つ当たりは他所でやれ他所で

151 :非通知さん:2014/04/30(水) 21:36:44.84 ID:4FZt2+l8i
先程、docomo担当者から入電が有り『今件でのパケット料金については5月利用料金〜差し引く形で返金対応をさせていただきます。今回はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした』と言っていました。
docomoメール(12M)に更新=上限5700円の金額に即到達
この件を明確に説明せずに実行させたらこちらは払う義務が無いんですよ
このやり方がセーフならぼったくりBARもワンクリエロサイトもセーフになります。
ガチャガチャ言ってた工作員の皆さんお気持ち聞かせていただいて良いですか?

152 :非通知さん:2014/05/01(木) 02:20:56.17 ID:K8E+1FWg0
な?こうなるだろ?w

153 :非通知さん:2014/05/01(木) 14:25:54.08 ID:CZgXTsab0
playストアやAppleストアに
【ドコモメール 5700円】
って書いて有ったらダウンロードしないでしょ?

154 :非通知さん:2014/05/01(木) 21:34:38.03 ID:2oufXJGg0
>>153
買わない。
LINE、Twitter、Facebook
有益なアプリが無料なのにドコモメールに5700円の価値は見出だせない。

155 :非通知さん:2014/05/02(金) 01:38:57.99 ID:DBpb3w1xO
昨日行ったら嫌な感じ 栃木県O市ハァ

156 :非通知さん:2014/05/09(金) 13:55:26.19 ID:vtuowJ2o0
>>99
腹立つなこれは

157 :非通知さん:2014/05/11(日) 09:58:29.35 ID:OwbqE+F20
最悪DOCOMO

158 :非通知さん:2014/05/13(火) 10:52:23.08 ID:RQRaCtIT0
証拠隠滅するグルのDOCOMO&ファイナンス!ふざけるな

159 :非通知さん:2014/05/13(火) 21:43:05.20 ID:erLIImePi
自分の場合は、USBを差し込んだら充電中の表示が出るけど全くバッテリーの%が増えなくなったので、
近くのショップへ持ち込んで見てもらった。
因みに購入して4ヶ月で、大事に使ってたし付属品も正規品しか使ってない。

結論から言うと、本体には異常がなくUSBの短いコードに問題があったわけなんだけど、
向こうの答えは本体に異常があると。
自分は預ける時に、ケーブルに異常がないかも、比較して確かめるように頼んだんだけど、向こうは全く確認せずに故障だという。

修理に出すより5000円の保証サービス(新品と交換)を利用した方が良いと勧められたのでそうした。
ところが新品のスマホが届いて充電して見たところ、前と同じく充電出来なかった。
そこで別のショップで正規のUSBを買ったら充電が出来た。
要するに、向こうがちゃんと調べればUSBケーブルの1800円程で済んだわけだ。
その事を伝えると、なんと「充電器と本体両方故障でしたよ」とか言い出した。
頭に来て、元のスマホを送ったセンターに直接電話して、確認したいから一度返してくれと頼んだ。
最初は出来ないと言われたけど、経緯を話したら応じてくれた。
もう分かり切ってたことだけど、新しい充電器でちゃんと充電できたよ!
全部突き付けて、せめて落ち度くらいは認めろと言っても、最後にはからかうような態度をとりやがった。

あいつらは本当に頭がおかしいよ。

160 :非通知さん:2014/05/13(火) 21:49:31.08 ID:erLIImePi
結局、20年近くのdocomoユーザーだったけど解約したったわ。
俺のことを悪質クレーマーみたいな扱いしやがって。
こっちは今まで一度も料金の滞納したことないし、ましてやサービスの悪用をしたわけでもないのに。

161 :非通知さん:2014/05/17(土) 09:55:13.32 ID:uUK+RCA70
やっぱ評判が悪すぎ!DOCOMOショップ iPhone導入して客増えたか知らんけど!知名度は下がってる!悪質な企業

162 :非通知さん:2014/05/19(月) 16:43:38.56 ID:tOyVBZF2i
docomoオンラインショップのセールでSH07Dを買った。
商品到着後初期設定をしているとSPモードでメール設定が出来ずにdocomoメールへのバージョンアップが必要と判明した。
設定の方法が解らなかったので151操作担当に設定方法を教えてもらいながら無事にdocomoメール設定完了!…
したと思っていたんだけど請求書が来て驚いた。モバイル通信を使ってdocomoメール設定をした為にパケ代が上限Maxの5700円に達していたのである。
下限390円〜上限5700円のパケット定額に入っていて利用量によって金額が変動するプランだという事は担当者に説明済みだったのだが担当者からはアップデート=上限5700円到達しますがよろしいですか?のお伺いは一切なかった。これおかしいですよね?

163 :非通知さん:2014/05/19(月) 18:12:33.08 ID:2j6VHt2f0
庭や禿にいけばドコモがマシってわかるよ

164 :非通知さん:2014/05/21(水) 02:40:45.70 ID:dPzRYfci0
Xperiaを買おうと思ってるんだけど南船橋のららぽーとにあるドコモだと一括で買う場合でもオプション加入すると85,320円になるけどオプション加入無しで買うと90,720円と言われた。一括がカタログの定価を上回るのはおかしくないか?オプションはnottv等ね

165 :非通知さん:2014/05/21(水) 11:24:22.61 ID:i3/rymuti
携帯電話に定価はないし
必須オプションが嫌ならドコモオンラインショップで買えば?
事務手数料もかからないよ

166 :非通知さん:2014/05/26(月) 12:46:34.17 ID:YEzmXlQ70
堺のDSはクソ中のクソ★

167 :非通知さん:2014/05/26(月) 21:58:47.07 ID:iz5vciZv0
>>166
堺のどこよ?
堺市民だから気になるわ

168 :非通知さん:2014/06/06(金) 00:39:44.54 ID:O7s4DNMR0
>>166 いやいや、千葉の稲毛店のほうが終わってるよ
もう行かない 

169 :非通知さん:2014/06/09(月) 03:19:39.73 ID:drsy71mb0
ドコモメール=5700円

170 :非通知さん:2014/07/05(土) 12:21:42.21 ID:i9f1nmzQ0
25以下しか応援しないんか!差別営業

171 :非通知さん:2014/07/06(日) 09:00:40.75 ID:V5upv3JU0
DOCOMO&ファイナンスは!悪質です!

172 :非通知さん:2014/07/06(日) 09:44:16.45 ID:hD+VEcqK0
DOCOMOグループ&ファイナンスは!証拠を隠滅する悪質な企業です!特にファイナンスは!

173 :非通知さん:2014/07/06(日) 09:55:34.71 ID:gg+rTxtc0
ファイナンスは!不利な内容を記録に残さない悪質!関西料金センターのこばやし&いざき組織グルミで不正を隠滅する悪質な企業

174 :非通知さん:2014/07/09(水) 09:42:08.25 ID:ARKAav890
会社ぐるみで不正を隠す悪質企業!

175 :非通知さん:2014/07/09(水) 09:59:23.65 ID:ARKAav890
DOCOMOショップはクソ代理店!アホな店長〜スタッフ集団!スキルダウンしてる店舗

176 :非通知さん:2014/07/12(土) 09:27:30.38 ID:EaJO7t0+0
みなさんDOCOMO&ファイナンスに騙されないように気を付けて下さいね!契約の時だけ愛想よくて後は!シカトする悪質企業

177 :非通知さん:2014/07/16(水) 17:30:31.28 ID:PwLMqADj0
豊洲店の山口とかいう女店員最悪!
明らかに鼻で笑われたし!お前の説明が下手なんだよ!

178 :非通知さん:2014/07/18(金) 20:24:41.83 ID:MGWcaNK10
>>1
すごくわかる。運営が非効率極まりない。

修理1つとってもわざわざ本部に電話かけていちいち確認とってる
それがまたすげー長いんだ。その都度客が待たされる

DS店員に裁量権がまったく与えられてないから非効率な運営して客を待たせるようになってる

あれ客が新端末さわったりするようにわざと遅延させてねえか?
一風堂の意図的に行列つくる商法やらなくていいんだよ

179 :非通知さん:2014/07/21(月) 10:18:49.20 ID:A3OYFz0G0
複数キャリア販売店にて、Docomo機種変更を行う

数日後、何も損傷を与えていないのに即故障 笑

機種変した店で事情を話すと、
店員「そのような事にはうちは担当しておらず、
Docomoショップに行ってください。」 

Docomoショップに行って事情を話すと、
店員「そのような事は、機種変更をしたお店が担当する
ものであります為、そちらに行って直接事情を伝えて下さい。」


責任の擦り付け合いのクズ販店ども、死ね消えろ
というか、前者の複数販店はずいぶん前に潰れたけど (爆笑
あんなクズケアしか出来ないゴミどもなら当然だが

180 :非通知さん:2014/07/22(火) 01:06:05.09 ID:enVAVgiA0
>>179
その場合はドコモショップが一番糞だね。
初期不良でも販売店じゃなくドコモショップの対応で、普通はそこで交換なんだけどね。
在庫がないと修理扱いの可能性大だけど。

181 :非通知さん:2014/07/22(火) 09:32:18.56 ID:k/xW9EOS0
DOCOMOとファイナンスは責任のお互い責任の!擦り付け!インフォメーションセンターも同じ!

182 :非通知さん:2014/07/22(火) 09:36:31.48 ID:k/xW9EOS0
インフォメーションセンターのアホなオペレ人を騙して金を稼いでる!

183 :非通知さん:2014/07/22(火) 09:37:48.42 ID:k/xW9EOS0
関西料金センターの小林&イザキ→消えろ!死ね

184 :非通知さん:2014/07/24(木) 15:32:06.66 ID:HbMIM5Z30
>>179
端末受け取ったら、その日のうちに異常がないか確認して同日営業時間内に
購入店に申し出ないと初期不良対応はドコモショップになるよ。
アイポンなんかドコモは一切知らんぷりでアップルに直接電話することになる。
オレがそうだった。

185 :非通知さん:2014/07/25(金) 00:31:21.32 ID:EXiwy2y00
武蔵小金井アクウェルモール内のドコモショップ
いつ行っても

土日180分以上待ち
平日90分待ち

土日の3時間待ちなんてもっての外だが、平日に1時間半待ちってありえんわ
少なくともこの1年この状態、待ち時間減らそうなどという努力は微塵もなし

186 :非通知さん:2014/07/25(金) 00:46:12.32 ID:5RvBdipd0
>>185
結構いろんなDS行くが混んでるところは2度と行かない
だって空いてるところは常に空いているから
そういうDSみつけなさい

187 :非通知さん:2014/07/25(金) 07:02:53.34 ID:gC55AbsT0
待たされるし慇懃無礼な女がいるので、少し遠いが国分寺か府中のDSへ行くようにしている
ムサコのDSの前をよく通るので覗いてみると、いつも馬鹿の一つ覚えみたいに「90分待ち」「180分待ち」の表示

188 :非通知さん:2014/07/27(日) 00:52:01.26 ID:xusai+wz0
イベ漫2匹が昨日夕方立て続けに口上で落ちた
残りは宝器で。これで宝器がきれいさっぱり無くなった
金玉と黒玉が武将一人分無コバンでレベルMAXに出来る分くらいあるが、大したスキル持ってないのばかりでやる気にもならん

189 :非通知さん:2014/07/27(日) 00:57:25.50 ID:xusai+wz0
>>188 は違うスレに書き込むべきものだったんですが、誤ってこのスレに書き込んでしまいました。

申し訳ありません。

190 :非通知さん:2014/07/29(火) 22:26:57.39 ID:JfKxpj6t0
禿に比べりゃ天国だよ
なーに贅沢言っとるのか>>1

191 :非通知さん:2014/07/30(水) 11:05:41.82 ID:5TTdDacT0
まあ、俺が悪いんだが7月の利用料金がパケ死になっちゃって慌ててDSに駆け込んでパケ・ホーダイの手続きをする。
対応は「研修中」の札を付けたお姉さん。
7月も残りわずかだったので8/1からの適用だったんだがパケ・ホーダイは前月にさかのぼって適用できないのか聞いてみたら
営業スマイルで「申し訳ありませんが無理です」と言われた・・・
それでも諦めきれずネットで調べてみたら一回だけ前月にさかのぼって使うことが出来るとのこと。
慌ててサポートセンターに電話かけてみたらパケ死を回避できた。
そもそもパケ死になる俺が一番悪いんだろうけどあえてお姉さんに言いたいわ。
                
            「無知というのは罪」

192 :非通知さん:2014/07/31(木) 09:35:08.51 ID:xpL93lr20
DOCOMOショップって…待ち時間が長いの→繁盛してる?客が多い?とか思ってる馬鹿やろ!!!

193 :非通知さん:2014/07/31(木) 09:38:02.18 ID:xpL93lr20
単に無能なスタッフだけやと思う 代理店だけにアホばっか!自信過剰なDOCOMOショップウザイねん

194 :非通知さん:2014/07/31(木) 17:41:19.28 ID:yrX952VO0
ドコモショップのお姉さんの端末の扱いが雑過ぎる
裏蓋バキバキ取って爪の先でピュンと引っかいてsim取り出しやがった
故障するわ

195 :非通知さん:2014/08/05(火) 13:16:14.43 ID:IfJSs3cJ0
ハゲからドコモに移ったけど快適だわ〜

196 :非通知さん:2014/08/05(火) 17:52:26.34 ID:jotb4gaA0
ドコモショップの待ち時間が長いのは・・

・客層に中高年のITリテラシーが低い世代が多いから説明に時間かかる
・Androidユーザーが多いから故障の手続きが多く、切り分けも長引く
・3キャリア内で、ただの機種変更時に押し売りするオプションが糞多く、その説明

こんなとこか。

197 :非通知さん:2014/08/11(月) 09:54:24.85 ID:ejVKc6TN0
詐欺ショップ&グループ企業→DOCOMO不正するな!

198 :非通知さん:2014/08/16(土) 14:37:44.50 ID:ryC7VouJ0
東京23区内のドコモショップ直営店の本日の状況。

初老の女性客1→店員に聞かれていることが理解できず、店の固定電話を借りて誰かに電話。店員、ひたすら電話終了を待っている。そのまま1時間据え置き。
初老の女性客2→壊れたスマホを持ち込みデータ復元を依頼。店員と2人、復元中のスマホを見つめ続ける。そのまま1時間据え置き。
薄毛眼鏡の店員→まったく接客する気配を見せず、ひたすらPCに向かっている。

待っている客は全員初老。待つのもつらいけど、暑い中ここまで来ていまさら帰れないパターン。
行き帰りの1時間で風景がまったく変わってなくて軽くめまい。

199 :非通知さん:2014/08/23(土) 10:22:46.83 ID:CKoLUEBy0
ドコモショップ応対コンテストttp://eat.jp/news/index.html?date=20140822T184229&no=4
スマートフォンの普及で携帯電話会社の競争が激化する中、販売店のスタッフの接客技術を競うコンテストが
松山市でありました。22日行われたのはドコモショップスタッフ応対コンテストの県大会です。
これはNTTドコモ四国支社が、スマートフォンが普及し、携帯電話会社の競争が激しくなる中、
お客さんに喜んでもらえるような接客をしてもらおうと、2008年から毎年開いていて今回で7回目です。
コンテストでは県内47店舗の中から選ばれた15店の代表スタッフ15人が日頃の接客技術を競いました。
出場者は「新料金プランの内容がわからない」や「他社にのりかえるか迷っている」などといった客からの相談を聞き、
適切な説明や提案を行っていました。この県大会の優勝者は10月に高松市で行われる四国大会に出場する予定です。

200 :非通知さん:2014/08/23(土) 19:16:44.77 ID:SWkIevTw0
AQUOS PHONE ZETA SH-02Eを購入後、たった2ヶ月でコネクタ充電が出来なくなた
それから1ヶ月後、ドコモショップに持っていったら
「特に傷も無いようですし、おそらくコネクタの接触不良ですね。有償となります。」
という回答を受けた。どう見ても初期不良なのに、有償対応なんですか?と聞いても有償ですとのこと。

そのまま修理せずに引き下がり、卓上充電に頼って1年以上経過。

SH-02Eの初期型には充電に関して不具合があることが発覚し、無償修理/交換してもらったという報告を
ネットで発見。

ドコモショップに持っていくと「ディスプレイに傷があるので有償修理になります」
俺は初期不良を治して、本来支払った金額に見合う性能を提供しろと言ってるだけなのにこの対応…。

201 :非通知さん:2014/08/23(土) 19:25:46.51 ID:SWkIevTw0
さらに驚きの真実を告げられる。
「傷が無ければ1年以内は無償で交換できるのに、何でしなかったんですか?」

おい、その情報初耳なんだが。当時有償しかないといったのはドコモショップ店員だぞ!

「記録もないので、当時本当に傷が無かったのかもわかりません。」

無償交換できることを黙ってた上に、故障相談の記録すら取らなかったのかよ!
…え、もしかして俺嘘言ってると疑われてる?

「仮に記録があったとしても、現状傷がついてるので有償対応ですけどね」

とにかく何が何でも有償らしい。絶対に無償対応はしないとのこと。
無償交換できるのに有償修理を持ちかけるようなサポートなんかもう信用できないわ…。
自分達に都合の悪い記録は一切残さず、全てお客様の責任でございます。かよ。

このやり方が本社の方針なのか、各店の方針なのかは知らないが、ここまで消費者を
舐めたサポートは初めてだわ。

202 :非通知さん:2014/08/23(土) 19:30:59.59 ID:SWkIevTw0
ちなみに無償交換できることを黙っておいて、客が被った不利益に対して
店はなんら責任を負わないんですか?と訊いたら

「大変申し訳ございません」
との回答だった。つまり、騙されたお前が悪いんだよ、プギャーということらしい…。

203 :非通知さん:2014/08/26(火) 23:35:59.34 ID:ebRQ2m1c0
キャリアでもメーカーでもない代理店を
修理窓口なんかにしてるから、こんな事態が起きるんだよな
ガラケー時代ならともかく、Androidの品質は代理店じゃ手に負えない
多少手間でもiPhoneみたいに全てメーカー依存にしないと無理だと思うわ

204 :非通知さん:2014/08/27(水) 01:29:23.41 ID:mG4DLtNc0
>>203
頑なに部分修理を突っぱねるのが理解できないわ。
初期型の不良で明らかにメーカー責なのに。

車でリコールが発生した際に、フレームに傷があるからリコール対象の不具合とは関係ないけど
有償で全修理しかできません、とか言われたら誰もそこの車買わなくなるだろ。

まあ、これに懲りてAndroid止めてiPhoneに切り替えるわ。
あと、二度と名駅ビックカメラのdocomoショップは利用しない。
無償交換できる権利を隠すとか悪質すぎる。

205 :非通知さん:2014/08/27(水) 09:00:40.68 ID:9n76U/NO0
ショップ店員は不良と分かっていても
ドコモから公式に発表あるまで、マニュアル回答しか出来ないからな

だから辞めていく人も多い

206 :非通知さん:2014/08/28(木) 07:49:23.70 ID:KpyBIsvF0
DOCOMO企業は普通に悪質な詐欺行為してますよ

207 :非通知さん:2014/08/28(木) 22:18:53.68 ID:IFZ1PM7R0
「Hailo」で検索!!

Hailoについて - HAILO. The Tokyo Taxi App
Hailoについて

『ヘイローは無料でご利用頂ける、革新的なタクシー配車アプリです。』
『タクシーに乗りたいお客様は、2タップで タクシーを呼ぶことができ、タクシー乗務員の皆様はお客様からのリクエストに応じることで、更に多くのお客様を得ることができます。』

※超〜!、便利!! 『ブックマーク!』
https://hailocab.com/osaka
https://hailocab.com/tokyo

https://www.youtube.com/user/HailoJapan

208 :非通知さん:2014/09/08(月) 15:37:08.09 ID:WWwLXlD10
どのキャリアもクソ、マジで死ね死ね死ね死ね死ね、auまじで金返せクソが死ね死ね死ね死ね死ね。

209 :非通知さん:2014/09/08(月) 15:49:16.30 ID:WWwLXlD10
キャリアのやってる事許されない。
端末メーカーもいい加減な端末しか作らない。
もうなんなんだよ、みんな死ね死ね死ね死ね死ね。
金返せ金返せクソが。

210 :非通知さん:2014/09/12(金) 09:47:34.39 ID:NSs1AKQ70
悪質DOCOMO&ファイナンス!不正するな消えろ

211 :非通知さん:2014/09/13(土) 15:28:53.36 ID:938j7g/N0
Xperiaのコネクトカバーがとうとうちぎれた。
購入して3ヶ月でキャップが閉まらなくなってDSに持っていったら有償と言われ
たかがキャップに5000円も払えるかボケ!!と思い、ずっと浮いた状態だった。
しかしちぎれて見栄えもわるいしなんとかならんかといろいろ調べたら
今は無料で修理できる事になっていたので修理に持っていったら…
担当の店員(研修って書いてあったな)に
「あのぉ〜言い忘れてたんですけどぉ〜この部分だけの修理だけだとだせません」
と言われたんだが。。。
そんなはずなかろう。
そして態度と言葉づかいわるい。
受付のメガネの店員は喋ってくるときやたらと近い。
もう2度といかねーあのDS。

212 :非通知さん:2014/09/20(土) 06:49:50.25 ID:nGBLSWdf0
iphone売る方がらくだよなぁw
故障や修理対応はアップルだしなw

213 :非通知さん:2014/09/25(木) 14:26:06.67 ID:3tDnva1s0
液晶の保護シートぐらい無料で貼ってくれ。
そういうのはサービスだろ?無料でサービスしても顧客は満足するぞ

214 :非通知さん:2014/09/25(木) 17:04:59.48 ID:c/yAF0vp0
>>213
自分で貼れ!
じゃなきゃ、金を出せ!愚民ども!
by docomo

215 :非通知さん:2014/09/26(金) 12:16:20.74 ID:SnEgwvpo0
所沢
23の16:00に行ったら「本日受付終了」休日だから仕方ないと
翌平日11:00に行ったら「18:00受付です」
待ってられないから、今日開店5分後に行ったら
「120分待ちです」
ソフバンから変更だったが、近くのauへ
即受付、即契約しました
ドコモが契約者伸びない理由がわかった気がしたわ

216 :非通知さん:2014/09/27(土) 11:32:05.08 ID:BByJe8550
新料金プランの2台目プラスからFOMA定額データプランへの変更を二重課金を最小限にするために
 @2台目プラス→Xiデータプラン2にねん(9/1適用)
 AXiデータプラン2にねん→FOMAに契約変更、FOMA定額データプラン128Kバリューに切替(9/1即日適用)
を行おうとしたところ
@で、「2台目プラスは当日廃止しかできない。
    廃止した段階で自動契約扱いのデータパックSの料金が適用になり、
    2台目プラスの500円とデータパックSの3500円が二重課金となります。」
151に確認したところ、そんなことはなく8月に2台目プラスのみ、9月からXiデータプラン2にねんのみにはできるとのこと。

また、Aで持ち込みバリュー化を行おうとしたところ、
申込書控えは「FOMA定額データプラン128K V」になっているのに、
登録上はバリューのないベーシックプラン(+\756/月)で登録されてしまっていて、
料金明細は修正されないままになっている。

DSの出した申込書控えと違う内容や料金を割増にするような登録もできるということになる
とにかく、契約やプラン変更もまともにできないのは呆れる

217 :非通知さん:2014/09/28(日) 22:38:12.01 ID:DJCLMaju0
 
110 :非通知さん:2014/09/28(日) 22:10:53.70 ID:yh+F3A6E0
美人声優の茅原実里さん、ドコモショップにブチ切れ!
「120分待ち。何がスマートだよ!!」
http://kuriid.blog.jp/archives/1010134087.html
 

218 :非通知さん:2014/09/30(火) 14:55:50.07 ID:7IaF/MvX0
店員って、みんな低学歴でしょ。
ヤンキー風も多いし。こんなのしか雇えないのかな。

219 :非通知さん:2014/10/03(金) 13:36:43.77 ID:XixHwPN60
>>218
ドコモでそんなの言ってたらソフトバンク行ったら黒社会のマフィアしかおらんやで

220 :非通知さん:2014/10/07(火) 01:37:45.04 ID:19rsSthF0
もう二度とシャープ製品は買わない
10年ユーザだけど次の更新でDocomo切る決心がついた

221 :非通知さん:2014/10/07(火) 19:11:40.70 ID:hAF/a2kL0
ドコモのソフトバンク化が進んでいるからね
どんどんドコモの応対品質は下がるよ

222 :非通知さん:2014/10/17(金) 23:17:07.35 ID:qgn403so0
>>215
所沢市内のDSはローカルな電気屋が寡占しており
その中でも諸々の条件もあり所沢店は最悪に近い

自分は竹内のところは使いたくないので市外の商社系を使っている

223 :非通知さん:2014/10/18(土) 01:09:28.21 ID:Pr0s3bE40
>>218
田舎だとそうでもない

224 :非通知さん:2014/11/04(火) 10:32:18.97 ID:WFaacvt80
 不良品だ!http://page5.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/e154098823

225 :非通知さん:2014/11/09(日) 16:07:19.55 ID:Y1/7ta4jO
 
176:11/08(土) 00:10 6Kiz9Vzr0 [sage]
ロイフを初期化しようとしたら電源入らねーと慌ててDS行ったら
ダミーSIM挿さったままなのがわかりDS嬢に鼻で笑われた・・・屈辱
 

226 :非通知さん:2014/11/21(金) 23:55:17.10 ID:RWk+20M30
ドコモショップ鹿児島朝日通り店の副店長である上原陽平は
チンピラ黒豹店長と共謀して業務上横領を平気で働いた上に
漏れをDQN客と平気で見做した凶悪犯罪者。

奴には先述の通り、絶対やくざと交際してると言う裏があると思う。

227 :非通知さん:2014/11/21(金) 23:56:07.67 ID:RWk+20M30
凶悪犯罪者
https://www.facebook.com/youhei.uehara.7?fref=ts

228 :非通知さん:2014/11/24(月) 13:10:44.86 ID:YgasqEEK0
殿様商売の結果がこれだよ。マジでざまぁ
サポートで誠実な対応をとり、ユーザ目線でプランを作り、継続ユーザを大事にしてれば
こんなことにはならなかったのにな。

俺も1月で2年縛りきれるから、MVNOに移行するわ
2年縛りが切れて離脱する人は今後も出続けるから、本当の地獄はまだまだこれからだぞ!

229 :非通知さん:2014/11/24(月) 15:14:55.49 ID:67DjX+na0
手続き中なのか、本体と袋を前においたまま
どっかに行ってしまった。
「ありがとうございます」の一言も無いのでずっと待っていて
戻ってきた時に
「これもう終わりですか?」と聞いたら
「はい」とだけ
口数の少ないバーのマスターかよと思ったわ。

230 :非通知さん:2014/11/24(月) 17:22:34.96 ID:e5fNiuv00
茸のユーザーサポートコストは
CBとかの販促コストより高いらしいな

231 :非通知さん:2014/11/24(月) 18:39:08.39 ID:BAuZ2cf70
パソコンみたいにユーザーサポートを有料しないとな。

スマホって小型パソコンだろ。

232 :非通知さん:2014/11/25(火) 12:20:41.90 ID:0t9AA7rv0
今買ってきたDS店舗は頭金無し強制オプション無しだった
あったのはお勧めオプションの説明のみ←説明だけはしないといけないらしい
体のなんとか言うオプションの説明の時に「何コレwww」と思い軽く吹いてまったので
店員に「説明する側も、こんなの誰使うの?みたいなオプション説明は笑い堪えるの大変でしょう?」と問うと
「は、そうですねwww」返答
ネットでDSの悪評目にしていたので拍子抜けした
店員がiphoneに触れたのは開通確認時に*に続く4桁番号押した時だけ
iphone6は外装確認&開通確認のみで渡されて店頭手続き完了
家で赤い紙袋の中確認したら
ディズニーの大きいカレンダーと小さいのとエレコムのフィルムが入ってた←い、いらないのだが・・

これが通常の販売方法なんだろうけどね

233 :非通知さん:2014/11/25(火) 13:14:08.11 ID:+QupI+G+O
 
941:08/08(金) 17:53 cLyp9fmE0 [sage]
ドコモショップの不正
http://dsfusei.web.fc2.com/index.html
 

234 :非通知さん:2014/11/25(火) 19:39:54.17 ID:4XOqBtaG0
test

235 :非通知さん:2014/11/25(火) 20:46:01.92 ID:nTgxYdwv0
今日せっかくアシはこんだら3時間待ちとかくそすぎるww
オンライン予約も一週間うまってる
みんないったいなにしにいくんだ

236 :非通知さん:2014/11/26(水) 17:28:25.67 ID:HnpgWq5f0
DSで有料OP解除してもらったらDビデオ残しやがったクソが
一回も使ってないのに三か月分だ

237 :非通知さん:2014/11/26(水) 21:11:47.93 ID:LV9j171r0
あんな代理店の派遣を信用して自分で確認もしないなんてあり得ないだろ
だいたい解除処理したら書類渡されるんだからそれもチェックしないとか
お前が相当の馬鹿なのだと自覚したほうがいい

238 :非通知さん:2014/11/27(木) 22:38:21.84 ID:57bvgAwq0
オプションとか自分でサイトで外すもんだろ

239 :非通知さん:2014/12/20(土) 15:47:15.09 ID:B5EG3ws70
docomoってほんと役立たずだわ 古い携帯だからすぐ電池なくなるわ、ショップに行ったら充電器を売ってきたけどその充電器事態も全然充電出来ないし。あの新人のショップ店員適当なの押し付けてなめてるだろ

240 :非通知さん:2014/12/21(日) 14:01:27.44 ID:QV17bpnP0
さすがにクレーマーはNG

241 :非通知さん:2014/12/26(金) 19:05:20.65 ID:d+hdqxDE0
>>238
どこまでキャリアに毒されてんだよww

242 :非通知さん:2015/01/15(木) 02:31:21.64 ID:3VUVk4LQO
 
970: 01/12(月)19:27 ID:iTalIHkB0(1)AAS
docomoショップ浦和店は、仕事が遅いだけでなく、店員の業務や機種に関する知識が素人以下のゴミしかおらん。
なんでいちいちこちらが教えてやらないと理解出来ないのか?
docomoショップ浦和店は、来店予約しても飛ばされるし、来店予約しても意味がない。
 

243 :非通知さん:2015/02/04(水) 17:29:00.32 ID:IQObGUlj0
1月にdocomoショップに行く
2月に解約金かからないと言われる
あとおかんの携帯にメール来ないことがあるから見て貰ったら分からないとかぬかす
とりあえず時間ないから帰る

2月に解約しにいくと解約金1万円と言われる

接客適当だしタブレット使って契約内容見とるくせに正しい情報も伝えれないとか字読めんのん?
尾道店水藤お前だよ

244 :非通知さん:2015/02/05(木) 10:39:48.21 ID:a+W1NMR90
神奈川や東京の一部もブラックノジマがDOCOMOショップやってる

ワープアを時給1200円でやとい契約担当にしてるから料金説明なんかメチャクチャ
途中でソフトバンクの料金話だし説明はループ

店員に自筆で紙に書かせたから証拠になる

間違いあれば消費者センター
どうせブラックDOCOMOショップは認めようとはしない

ドコモ本社がおさめようとしないなら
裁判

ワープアが法廷にでないとDOCOMO敗訴

企業年金もないやつがドコモのために自分の責任と言うかな

そんなやつの名前はネットに流れたら
生きてはいけないし

上からの指示と自白しかないよ

とにかくDOCOMOショップの店員に説明内容はすべて書かせることだ

245 :非通知さん:2015/02/10(火) 18:36:25.52 ID:pPQKfzO60
できないと勝手な判断して初期化
あとで初期化しなくともできることだったとかw
詫びとして新品の好きな機種に替えさせるくらいしろ!

246 :非通知さん:2015/02/11(水) 13:13:32.65 ID:pjqlgR7P0
そりゃ、他キャリアに持ってかれるわなw
3キャリアで最下位売上w

247 :非通知さん:2015/02/11(水) 15:38:18.40 ID:qgDtgr9z0
 
59 :非通知さん:2015/02/11(水) 11:18:59.08 ID:lWT7Vk6v0
ヨイコロさんが・・・
 
10日午前7時10分ごろ、埼玉県朝霞市東弁財の「ドコモショップ朝霞台店」駐車場で、
男性が血を流して倒れているのを通行人が発見、110番通報した。
倒れていたのは近くに住む職業不詳の男性(54)で、発見時には意識があったが、間もなく死亡が確認された。
 
消防などによると、男性の左胸に1カ所刺し傷があり、近くに血の付いた包丁が落ちていた。
刃物を防ぐ際に手などにできる防御創はなかったという。周囲に遺書などはなく、財布は奪われていなかった。
朝霞署は司法解剖して詳しい死因を調べるとともに、事件と自殺の両面から捜査を進める。
 
現場は東武東上線朝霞台駅から約250メートルの店舗と住宅が点在する地域。男性と同店に関わりはなかった。
近くの女性会社員(31)は「この辺りは朝はいつもと変わりない様子だったのに。子供もいるので怖い」と険しい表情で話した。
 
動画ニュース
https://www.youtube.com/watch?v=mJqYsMSDp-8
 

248 :非通知さん:2015/02/19(木) 09:41:29.59 ID:9995cWOL0
 
93 :非通知さん:2015/02/19(木) 07:30:04.40 ID:xg5jFeJh0
http://www.nikkei.com/article/DGXLASDZ17HMB_X10C15A2TJ2000/
ドコモ、携帯店の「成績」で手数料に差

NTTドコモは4月、携帯電話の販売店に支払う手数料の体系を変更する。
収益性が高い料金プランの獲得数や顧客満足度で点数を付け、上位の店舗に
手数料を重点分配する。国内の携帯電話市場は飽和しており、販売体制の
効率化が急務だ。最大手のドコモが手数料の分配にメリハリを付けることは、
販売店の統廃合につながりそうだ。
 

249 :非通知さん:2015/03/05(木) 00:14:36.76 ID:HHBm7yHv0
三浦知良

250 :非通知さん:2015/03/13(金) 11:45:48.91 ID:tSshV7+UO
 
[850]P非通知さん [sage] 2015/03/13(金) 11:06:10.43 ID:jzYty6qm0
AAS
DS嬢がブサイクだったからマイショップ登録を断ったら悲しい顔されたw
 

251 :非通知さん:2015/03/21(土) 11:44:48.30 ID:CQQWVrjq0
 
984 :非通知さん:2015/03/21(土) 00:07:30.00 ID:ToiucHsX0
>>976
何か古賀店みたいな極悪店舗だね。
あそこも勝手にマイショップ登録変更やるわ、MNP手続きで番号まで発行しておきながら
登録せずにMNP妨害しておいて謝罪もしなかったささ。
福岡の極悪DSも後学のために教えてほしい。
パビヨンプラザ店と古賀店共々絶対的NGにするから。
 

252 :非通知さん:2015/03/21(土) 23:41:01.13 ID:CQQWVrjq0
 
657 :非通知さん:2015/03/21(土) 21:32:11.85 ID:z2K9cTZj0
ショップの店員も20代後半の慣れてる姉ちゃんだと手際よくて早いよな。
こちらが、乞食もとい契約をよくする人間だと分かると、なおさら。
 
20代前半の慣れてないやつだと「代理店サポート」に電話ばかりする。
30代以上のババアだと、ヒステリックですべて決まりどおりに押しつけてくる。
 
男は、
端末には詳しいが事務には慣れていなかったり、
こちらが求めてもいない知識自慢をはじめたり、
乞食とわかると知識面で敵対的になってくるオタクっぽいのがいる。
 

253 :非通知さん:2015/03/22(日) 10:32:59.50 ID:GxDJ32j70
マイショップ登録って、一回線あたり数百円が代理店に支払われるんだっけ?

でも、新規契約でもないときにまで断りもなく変更するのはやめてほしいよな。

254 :非通知さん:2015/03/22(日) 12:08:30.75 ID:DtsqLQ4o0
 
319 :非通知さん:2015/03/21(土) 18:21:01.73 ID:y+DX/0wn0
ドコモショップ3時間待ちしてる客がいるのにボッタクリmicroSD売りつけようと必死に説明してるwwww
こんな態度なら乞食やって金儲けするのに何の罪悪感も持たなくていいわ
 

255 :非通知さん:2015/03/24(火) 19:46:36.18 ID:7QnvPYFR0
docomoショップの店員はイライラして殺したくなるよな

256 :非通知さん:2015/03/28(土) 11:12:35.04 ID:gLV8T9jz0
>>255
通報しますた!
 

257 :非通知さん:2015/03/28(土) 11:13:15.80 ID:5008JYF80
 
221 :非通知さん:2015/03/25(水) 23:06:28.44 ID:X2/WLhs/0
dsの店員が私の契約した林檎の数を見てどこのお店が買取いいとか、かつてのネクサス祭りの話とかして盛り上がりました
店員さんは海峡よく行くそうです
まるで乞食認定されたみたいで悲しい
 
自分以外のお客さんにはタブやルータ、果てはsdの悪徳セールスまでしてるのに
 

258 :非通知さん:2015/03/28(土) 11:27:24.93 ID:5008JYF80
 
482 :非通知さん:2015/03/27(金) 13:43:33.67 ID:MnVbC2do0
話の分かる乞食ってDS嬢にはどういう存在なのかとふと思う
 
488 :非通知さん:2015/03/27(金) 14:15:59.43 ID:U7tCPiG40
>>482
彼氏や旦那にするのは勘弁だけど、仕事の相手としては、やることやったらとっとと帰ってくれる良客なんじゃね?
何を勘違いしたのか、キャバ感覚でダラダラどーでもいい話をしだす乞食が最悪な客ってだけでしょ
 

259 :非通知さん:2015/03/28(土) 11:31:51.56 ID:5008JYF80
 
535 :非通知さん:2015/03/27(金) 16:47:14.19 ID:+TiQqB1c0
>>482
この間18時過ぎに+機変に行ったら50前くらいで金マイスター持ちのオバハンが付いた
俺「機種変で4台予約してるんですけど」
オバハン「4台ですと4時間ほどかかるので受付時間に間に合いません(冷たい目)」
俺「最悪の場合、今日は2台だけでもいいので」
オバハン「わかりました(冷たい目)」
いざ始まると説明無用でプラン等選択でサクサク進み、無料OPやスピードモード付けていいよって言ったら
あからさまに機嫌良くなってワロタ
金マイスターは流石に早いな
結局1時間ちょいで終わって「沢山お買い上げありがとうございます。ジュースおまけしときますね(笑顔)」だとw
 

260 :非通知さん:2015/03/29(日) 00:46:01.79 ID:ZfdDUz+w0
 
939 :非通知さん:2015/03/29(日) 00:02:29.88 ID:Ny2QLxv30
知り合いが毎月の請求安くしたいってことで2台目+進めたんだけど、
1人でds行ってテンパり店員もテンパり
 
そいつ12月20日に機種変更したって聞いて今回のiPhone進めたんだけど、ds嬢が雑魚過ぎて来月からじゃないとデビュー割適用じゃないと抜かしたらしい
 
知り合いが
騙したな!労力返せ!的なこと俺に言ってきたから頭来て
違うdsに電話したらスマホからはデビュー割効かないとか抜かす始末w
 
完全にあったま来たんで151にかけたら適用しますよ♪だって
 
そいつに151にかけさせて適用かしっかり調べてもらったら、適用しますよ♪(´・ω・`)だって
 
151最強だわw
ってかds嬢もわけわからんなるような施策ばっかで大丈夫なんか?
素人が知らずに高い料金契約されたらもう何も信用出来んくなるぞw
 

261 :非通知さん:2015/03/30(月) 02:07:12.32 ID:+y5kDfXI0
429 :非通知さん:2015/03/30(月) 00:11:15.97 ID:6FBxfyYm0
今更なんですが、i6に2台機種変しようと思って近所のDSで聞いてみたら、
定価からデビュー割と家族まとめて割を引いたお値段でした
実質的な定価ですよね

それでもdビデオやらおすすめパックやら使わないオプションと、600円分の有料コンテンツ2ヶ月加入と言われました。
頭金はいらないそうです。

DSでこれは普通ですか?

430 :非通知さん:2015/03/30(月) 00:13:41.06 ID:ROvNa2zw0
>>429
高級マイクロSDカード無いだけ良心的w

262 :非通知さん:2015/03/30(月) 03:49:52.88 ID:pzK3Br9k0
>>233
のブログを書いた人、もはやキチガイだな

263 :非通知さん:2015/03/30(月) 03:50:36.65 ID:pzK3Br9k0
>>228
mvnoもdocomoに金入るけどね

264 :非通知さん:2015/03/30(月) 15:27:15.74 ID:mKjOg6GvO
 
[394]P非通知さん [sage] 2015/03/30(月) 14:28:56.13 ID:2vSlHMdQ0
AAS
10年以上前のDS孃はかなりレベル高かったはずなんだけどな
かわいくなきゃダメみたいな空気がすっかりなくなったよな
すんごいデブスとかいるしw
 

265 :非通知さん:2015/03/30(月) 23:31:48.19 ID:BVWG0NeT0
>>263
直接契約よりくっそ安くなるから多少なりとも打撃を与えることはできる

266 :非通知さん:2015/03/30(月) 23:36:40.53 ID:BVWG0NeT0
>>262
知らぬ存ぜぬ通すDSがあるのを考えると良心的なDSだよな
見習えよ北東北の某DS

267 :非通知さん:2015/04/25(土) 13:53:51.21 ID:IzsNWcfW0
厚木にいた爪が長くてネイルアートした30後半から40前半のババア
携帯を紛失したから、SIMサイズの変更を伴う再発行してくれって頼んだら
サイズの変更は元のSIMを確認しないことにはできませんの一点張り
渋々サポセンへの電話確認に応じたと思ったら、電話先の相手に
「できませんよね?できませんよね?」という確認の仕方
サービス業なんだから客の要求ができるかどうかの確認しろよ
サポセンの女性も途中から「ですから、できますよ!大丈夫ですよ!」って言ってんじゃん
最終的にSIMは発行してもらえたんだけど、交換作業中に
「今回は特別ですよ!?普通はしませんからね!?」
とか言いながら説教してきやがった
派遣なのかもしれないけど、あんな奴置くなよ

268 :非通知さん:2015/04/26(日) 00:14:23.03 ID:2Ewvq0dy0
長い!

269 :非通知さん:2015/04/30(木) 00:12:08.26 ID:/h8NzFgq0
>>268
長くても大丈夫な人だけ読めばいいんだよ。
無理な人はスルーすれば?
まったく2ちゃんねらーは、ちょっと長文見ると拒絶反応発症するなw
小学校行ったか?義務教育だけは受けような!

270 :非通知さん:2015/05/02(土) 23:35:15.02 ID:2zftfBpj0
メールアドレス変更時の不具合でショップに持って行ったとき、
裏を開けたショップの店員「microSDがドコモ推奨外の物ですねえ」だって。
頭にきたから「それ何か関係あんの?あんたんとこで買うmicroSDなんて高くて洒落にならんからPCショップで買ったまでよ」
って言ってやったことあるんだけど、何でも不具合や故障は
ユーザー側に落ち度ありにしようと必死すぎて、
いらんことにまで言及して反感かってる馬鹿ショップ店員
そう、長崎のドコモあ〇か〇店のお前だよ
しかも勝手に初期化しやがって

271 :非通知さん:2015/05/03(日) 00:46:24.13 ID:yhYj4Bd80
>>270
嫌なら使うな貧乏人

272 :非通知さん:2015/05/03(日) 03:13:41.17 ID:xUyDvolT0
>>271
ドコモショップが最高すぎるってスレにいきなさい。

273 :非通知さん:2015/05/03(日) 07:38:51.51 ID:Zvua2rmz0
>>264
キチガイの相手なんかしたくないだろ
いつ行っても一人はクレーマー居るってレベルだぞ

274 :非通知さん:2015/05/04(月) 12:01:50.85 ID:zCpb03et0
DSかぁ・・画面割って修理出して以来行ってないなw
機種はオンラインで買うし、修理以外は用ないわ

275 :非通知さん:2015/05/05(火) 02:57:43.23 ID:r8YEdRoy0
フォトパネルやタブレットが無料と騙してじじばばに2台回線契約させて2台目新規ノルマを達成
たまに消費生活センターから苦情問い合わせがきててんちょが対応

苦情になってもいいから詳しくない客と馬鹿な客には2台持ちか2台目はタブレットか2台目をルーターで売りつける。
無料でもらったはずのタブレット、ルーターだが実は二回線目の新規契約をさせられている。
ご利用明細が郵送されない制度になってからさらに馬鹿を騙して3台目も新規作ってやる

試験も三カ月に一回、ドコモショップでしか使えない世の中ではうんこにもならないナンチャッテスキル資格がある。
マクドナルドのポテトマイスターみたいな資格。

スキル資格の価値はドコモから出たらゴミ 。
社会人として必須のExcel、Word、PowerPointなどの業務も使わないから全く身につかない。

PCスキルや事務スキルを身につかせないことで辞めても転職先は販売職か飲食店wwwにして辞めるのをあきらめさせるドコモの戦略。

1人1人保険営業マン並みのノルマの厳しさ 。
仕事の忙しさとノルマと覚える難しさは、ワタミ、すき家の100倍

給料はセブンイレブンのパートより少しいいくらい
ドコモショップからみたら、ワタミ、すき家は、超絶ホワイト企業

ノルマその日ダメな人は居残りで発声練習とロールプレイングテスト、合格した人から帰宅できる
三年以内の離職率は90%、365日常にドコモショップスタッフ募集中。全国で1万人欠員足りない
店長副店長の離職率が異常に高い。毎年四割の店舗の店長もしくは副店長が離職。

モンテローザワタミすき家が驚きの白さ。
ドコモショップは365日常に募集している深淵なブラック自転車操業で人材集め。

276 :非通知さん:2015/05/05(火) 11:39:12.89 ID:6MtPVzxb0
携帯業界自体おかしい
車でも家具でも総支払額出してるのにショップによっては総支払額出してない
それで無料とか値引き強調して長い説明、契約書にサインするときは総支払額の所
隠してサインさせる
二年縛りも契約して3年目の解約でも5年目の解約でも違約金発生

277 :非通知さん:2015/05/05(火) 12:29:09.33 ID:idKfo1ACO
ショップのお姉ちゃん達ってほとんど派遣?

278 :非通知さん:2015/05/06(水) 19:26:59.98 ID:46XvC4pK0
携帯もジジババから金を吸い取る
よい手段と思えば、格差是正ツール

279 :非通知さん:2015/05/08(金) 02:30:41.12 ID:6GeVQK8K0
フォトパネルやタブレットが無料と騙してじじばばに2台回線契約させて2台目新規ノルマを達成
たまに消費生活センターから苦情問い合わせがきててんちょが対応

苦情になってもいいから詳しくない客と馬鹿な客には2台持ちか2台目はタブレットやルーターで売りつける。

無料でもらったはずのタブレットルーターだが実は二回線目の新規契約をさせられている。
ご利用明細が郵送されない制度になってからさらに馬鹿を騙して3台目も新規作りやすい

社内試験は三カ月に一回、ドコモショップでしか使えない世の中ではうんこにもならないナンチャッテスキル資格がある。
マクドナルドのポテトマイスターみたいな資格。

スキル資格の価値はドコモから出たらゴミ 。
社会人として必須のExcel、Word、PowerPointなどの業務も使わないから全く身につかない。

PCスキルや事務スキルを身につかせないことで辞めても転職先は販売職か飲食店wwwにして辞めるのをあきらめさせるドコモの戦略。

1人1人保険営業マン並みのノルマの厳しさ 。
仕事の忙しさとノルマと覚える難しさは、ワタミ、すき家の100倍

ノルマその日ダメな人は居残りで発声練習とロールプレイングテスト、合格した人から帰宅できる

三年以内の離職率は90%、365日常にドコモショップスタッフ募集中。全国で1万人欠員足りない
毎日クレームやヤクザの対応で店長副店長の離職率が異常に高い。毎年四割の店舗の店長もしくは副店長が離職

とにかく、覚える業務オペレーション量とノルマとクレームが凄まじいドコモショップは365日常に募集している深淵なブラック企業

280 :非通知さん:2015/05/09(土) 16:11:48.62 ID:G8TGc28T0
PHS全盛期に急に逆転してシェアを伸ばした
ドコモ1.5(のちにシティフォンと名前がついた)
PHS使用者のほとんどがプライベートな電話で
ドコモ1.5は平日昼間だけ高くてそれ以外はPHSと同額

今回はかけ放題で同額になった時に
障害者割引が一番良いのがドコモ

ドコモは他人の力で安くする

281 :非通知さん:2015/05/17(日) 02:29:36.10 ID:efNM+HXz0
>>279
それが本当ならまさにソフトバンクの後追いだなw
2〜3年前にソフトバンクショップでやってた業務そのまんまじゃねえかwwww

282 :非通知さん:2015/05/29(金) 16:33:48.56 ID:pF/qiK2f0
実質無料とか謳っといて二年縛りとか、ファミ割一人割の詐欺まがいの契約更新方法とか、
今までは他に選択肢が無かったから許されてただけで
ドコモだけじゃなく三大キャリアの殿様商売がもうおしまいだろう
SIMフリー義務化に格安SIMも普及してきてるから、情弱や年寄りしか使わない未来しか見えない

解約金対策で番号保管しとこうと買い物のついでに寄ったら二時間も待たされたわ
んなもん受付の段階でちゃんと説明しとけよ…
つか待ち時間の営業にひっかかんのが年寄りばっかりっていうね

283 :非通知さん:2015/05/30(土) 07:20:40.84 ID:Eb6tWcWf0
>>282
ネットで手続きすればいい
店頭は混雑するの分かってるんだからさ

284 :非通知さん:2015/05/31(日) 16:24:27.49 ID:R57u8TiC0
ネットで手続き出来るならネットだよな。楽だし早い

285 :非通知さん:2015/06/01(月) 12:43:37.31 ID:zJRbFXz70
東京にも2通りの場所がありますが、
女性過半数の区市町村、男過半数の区市町村、
という2通りです。
清瀬、小平、立川、東久留米、は女性過半数。
八王子、国立、日野、は男過半数です。

遠隔通信を利用される方は
どの区市町村内にいるかで
判断も異なりますので
予めご了承下さい

286 :非通知さん:2015/06/16(火) 02:45:12.83 ID:pI2bgl3V0
 
24 :非通知さん:2015/06/15(月) 23:04:53.18 ID:onCrpnBG0
今日行ったDSの店員が酷過ぎたわ
他の店員に確認させても間違ってるしどうしようもなかった
 
一括2万円です → ツイには0円とあるけど?
ツイの記載が間違ってます! → 予約時に何度も念押ししたから再再確認して → 戻ってきて何も言わずに手続きを進める店員
銀以外のみありますが色は何にしますか? → 銀を予約したはずだけど?いや、金で良いけどさ・・・
0円なので下取Pは今日付属品買うのにしか使えません! → とりあえず手続き進めて
ニコニコ他コン2が以前登録済みだと付けれません! → 前にこの店で付けられたやつだけど対処法用意しとけよ・・・
 
25 :非通知さん:2015/06/15(月) 23:25:40.93 ID:HBCRSFB90
ツイッターの一括0円って和光しか見当たらないがそこ?
 

287 :非通知さん:2015/06/29(月) 16:40:19.13 ID:QpRAFmVG0
福岡天神新天町のドコモショップも糞!
店長が無能すぎて笑えるwww

288 :非通知さん:2015/07/10(金) 19:37:26.14 ID:ul8nkPt60
知り合いの義理母が、ドコモショップ伊勢原店で、microSDカード64GBを1万9000円ほどで買わされた。
知り合いは今日、事情を聴きにいったけど、店舗はお客さんが選んで買ったから問題ない認識といわれたそうな。
必要かどうか判断できないような老人に売り付けるなんて悪徳だなぁ。

289 :非通知さん:2015/07/11(土) 22:35:23.17 ID:J1j4ZeYr0
ドコモで文句言ってんのかよ
禿にしてみろよw

290 :非通知さん:2015/07/16(木) 13:30:49.78 ID:U9fkwjjA0
修理に出したら酷かった
代替品は防水なのに端子のキャップなし
修理完了がRメールのみ
メール気づかず電話したら直ってるよって(3週間放置されてた
保護ガラス張ってもらったら割られてた(ごねてもだめそうなので諦めた

オンラインで修理すればよかった

291 :非通知さん:2015/07/18(土) 12:05:06.51 ID:fDJEFRrJ0
 
199 :非通知さん:2015/07/18(土) 08:32:44.04 ID:+MX9nHJM0うちの近所のDSで3月に6を契約したときに
フィルムを指紋でベタベタにされて中古状態にされたからな。
コンテンツを登録するのにすっげぇめちゃくちゃ時間かかって
その間、タッチされまくり。
もうあの店は行きたくないし、コンテンツも即解してやってから
店ブラックだろうなw
 

292 :非通知さん:2015/07/18(土) 19:39:51.91 ID:fDJEFRrJ0
 
247 :非通知さん:2015/07/18(土) 18:50:53.52 ID:O0VBQlFr0
デタ5音声3で以前のドコモpoは3月後半
今日ビックで2つpiしようとしたら、店員曰く見た事の無いエラーで何故かハネられた
 
無茶してないし何かの間違いだと思って一時間後にキタムラで試したら普通に入れた…
なんかビックの店員が間違えたんじゃないかなー?
ハゲならともかく茸でサイコロ審査なんぞ無いよな?
 
249 :非通知さん:2015/07/18(土) 19:12:29.96 ID:LOV9rsH60
>>247
俺なんてドコモの審査の奴が別の奴と間違えて審査落ちされそうになったぜ
未払金があるからdsで払えとかいいやがった
あるはずもない未払金を過去に使った回線まで調べ尽くしたってねえんだから酷い目にあったわ
 
最初は親身だったdsの姉ちゃんも10回線越えたあたりから無表情になって
20回線越えたら「このクソ乞食が!」て視線のご褒美付きだぜ
  

293 :非通知さん:2015/07/25(土) 10:19:41.89 ID:e0uYFZ9a0
チンバシは、ホント糞

294 :非通知さん:2015/07/28(火) 11:28:16.87 ID:aRwD+O1n0
●こちらは解約阻止で徹底的に客が意地悪をされた実話らしい
http://do-como.com 「ドコモ事件」で検索するとトップに出る
ドコモ社長ションベンもらすサイト

295 :レッド:2015/08/05(水) 22:37:10.41 ID:ZadqxMXW0
ドコモショップ田川バイパス店は超ブラック企業、パワハラで社員辞職に追いこんだ

296 :非通知さん:2015/10/04(日) 00:48:40.94 ID:PuU/hYsb0
馬鹿だからドコモの店員になるんですドコモでしか雇ってもらえない馬鹿です

297 :非通知さん:2015/10/04(日) 04:11:03.22 ID:VGpu4MhM0
123

298 :非通知さん:2015/10/04(日) 04:11:36.65 ID:VGpu4MhM0
456

299 :非通知さん:2015/10/04(日) 04:12:08.86 ID:VGpu4MhM0
789

300 :非通知さん:2015/10/04(日) 04:12:34.09 ID:VGpu4MhM0
300

301 :非通知さん:2015/10/06(火) 06:25:30.76 ID:neOaLN6S0
携帯を買い替えたんだけど、docomoショップの女性店員がメッチャ早口かつ質問をすると面倒臭そうな顔をして、大きな声で断定的に
結論だけを言うから質問するのを控えたんだよ。だからあまり契約内容やら付加サービスやら理解せずに買ってしまったんだけど、
こういうのって他の店舗でもう一度説明だけでも受けられないものなのかな?docomoのサイトの問い合わせに尋ねてもいいのかな?

302 :非通知さん:2015/10/07(水) 21:10:25.65 ID:wfTw9R5G0
問い合わせると「お近くのドコモショップへお問い合わせください」と回答がくる
マジで

303 :非通知さん:2015/10/08(木) 07:37:23.94 ID:l5FcYK9H0
>>301
そのままそこで買うのがそもそもの間違い

304 :非通知さん:2015/10/08(木) 12:36:52.38 ID:mKowoNxL0
確かにそうなんだよな。
でもそこで、もういいですと店を出るのも大人気ないかなと思ったんだ。気が弱いから何やっても損ばかりの人生だよw

305 :非通知さん:2015/10/14(水) 16:51:10.12 ID:m2i+e2bk0
>>304
同情するよ

306 :非通知さん:2015/10/14(水) 22:47:01.06 ID:1OOTpEWn0
他の人に代わってもらえばいいよ

307 :非通知さん:2015/10/15(木) 08:35:02.12 ID:RjfTzUQv0
あげとくか

308 :非通知さん:2015/10/15(木) 12:43:34.68 ID:6nSJRFjh0
携帯を紛失し、駒沢店にて代替えを借りて返した際、
元々あった傷に対して5000円の修理費を求められました。
元々あったと説明すると、窓口の石塚という人がこれはしようがない一点張りで、
ほぼいいがかりで払わされた気しかしません。
その日は、店に行ったせいで一日怒りが収まらなかったです。
そんなに細かい傷でいうようなら、元々高い機種を貸すのもおかしいし、
貸し出す際に写真なりとって相違ないか確認すべきですよね。
もう駒沢のドコモショップにはいきません。ドコモも信頼できません。

309 :非通知さん:2015/10/19(月) 18:16:44.79 ID:fWNqRBjT0
端末の分割残金を一括支払いしてきたんだけど、ドコモポイント使いますかと聞かれて焦ったわ
とりあえず使うと答えたけど結局は店員さんの勘違いで使えなかった
別に怒ってないし使えないのは知ってたけど淡い期待を持ってしまったので次からは気を付けてくださいねっと

310 :まりな:2015/10/21(水) 11:47:25.61 ID:M7crHZeC0
早口すぎるドコモショップ定員マジ糞

311 :非通知さん:2015/10/21(水) 15:31:37.24 ID:h2Iioaq00
q

312 :非通知さん:2015/10/22(木) 10:59:34.02 ID:OJDXm/9SO


313 :非通知さん:2015/10/25(日) 21:48:51.52 ID:YG+QIG+K0
 最悪のドコモショップがこれ!http://www.hayatacamera.co.jp

314 :非通知さん:2015/10/27(火) 09:09:27.58 ID:wa3luTLW0
修理に行ったら、修理代金より買いかえた方が得だと新機種をドンドンすすめてきてウザイから解約した。

315 :非通知さん:2015/10/27(火) 11:15:32.06 ID:TjuzRxmL0
窓口の数の割に店員数が少なすぎ
その割に案内係が2名もいる糞さ
5分ですむことを2時間近く待たされた上
対応したのが暇そうにしていた案内係という…

316 :非通知さん:2015/10/28(水) 01:37:17.58 ID:kiaLE7/z0
 
240 :非通知さん:2015/10/27(火) 12:18:10.27 ID:z5dmRvqg0
DSは最高のキャバクラだった
最後の接客は駒大DSのミ○ギちゃん
この娘は端末を素手で触るしベリベリとフィルム剥がそうと
したりするけど可愛かったww
 
さよならお金くれて、無料で遊んでくれるキャバクラDS
これからはBBAしか居ない地元のDSしか行く用件なくなるな
 

317 :非通知さん:2015/10/28(水) 02:47:02.36 ID:XGAHOjj40
「ドコモ事件で検索」するとトップに出る
ドコモがうそ通報
大勢の警察、パトカー、白バイ押し寄せる
ドコモ店員怖くなって逃げた。ウソみたいな実話

318 :非通知さん:2015/10/28(水) 12:29:27.69 ID:6IEY0Ixo0
ドコモだけはこんなイカサマ騙る所じゃないと思ったんだけどな・・・
ttp://i.imgur.com/QkdG7wz.jpg

319 :非通知さん:2015/10/31(土) 23:23:15.64 ID:orCN0nc+0
ガラケー買いに行ったらBBA店員に今時ガラケーは使い物にならないと言われたw

しかも
BBA店員「スマホならGmailが使えてスケジュール管理が楽になるし私も使ってますよ〜」
オレ「iモードメールじゃダメなんですか?」
BBA店員「私はもう使いませんね」
オレ「オレは仕事で良く使うからケータイの方が便利がいいんだけどね」
BBA店員「今時あまり聞かないですね〜」

なんなんだよコイツらw

320 :非通知さん:2015/11/03(火) 04:52:16.08 ID:kJ5VkB5b0
携帯の買い替えしようとしてて、途中で気が変わり買い替えをやめたら
出会い系サイトに登録という嫌がらせ受けたわw
別の手続き終わる前までに、メールがぎょうさん届くようになったw
こんな露骨な嫌がらせするとか・・・。

ここ見てるんだろ?どこのお店とかは言わんけどあなた方の品性の無さにはガッカリです

321 :非通知さん:2015/11/03(火) 13:07:27.80 ID:FF+0bBbm0
>>320
そこまで店員も暇じゃないしそんなリスク伴うことしないよ
なんのメリットもない

322 :非通知さん:2015/11/03(火) 18:00:16.71 ID:pzRJpPNs0
現店員だけどクソだなって思うわ
オプション数ヵ月強制加入で可哀想だから「すぐ解約していいです、でも解約するときはインフォメーションセンターで〜」って小声で伝えてる
なお薄々気付いている上司からはそのせいでパワハラを受けている模様

323 :非通知さん:2015/11/05(木) 20:18:45.64 ID:nFta+D+d0
今日行ったけど最悪だった。待ってる客が2人なのに待ち時間60分 
iphone6sプラスに機種変更したいけど決定ではない 料金見積もってほしい
と言っているのに、「色と容量を選んでください」→「人気のあるものは?」と
聞いただけなのに「ピンクの64gbです。在庫確認してきます」と勝手に決めつける
まず料金を聞いてるんだよ?
で、いつまでも戻ってこなくて、もういいです要りません 他の店舗で変えます
と言って帰ってきた。

324 :非通知さん:2015/11/08(日) 13:40:36.46 ID:H1GJu7OK0
住所変更、プラン相談で、
なんで2時間もかかるんだよ。
窓口が違うって、たらい回しだし。

DSが混んでるのって、
客を捌こうとせず、店員のペースで、
まったりやってるからだろうな。

ビックカメラ常駐のドコモスタッフが
優秀に思えるわ。

325 :非通知さん:2015/11/08(日) 18:40:26.71 ID:bO8TTuWr0
>>324
面倒な客が多いからだよ

326 :非通知さん:2015/11/08(日) 20:52:20.05 ID:QMAvKzdc0
ドコモもサイトの情報ぐらい正確にしろ!
https://www.nttdocomo.co.jp/support/shop/search/kanto/shop_list.html?t=s&wdycf=map&p=080&c%5B%5D=%93y%89Y%8Es
※テナント閉館時間を考慮し、新規ご契約・機種変更の受付時間を午後8時までとさせていただきます。

としているのに
店に行ったら午後8時には、全 て 受け付け終了だった。

327 :非通知さん:2015/12/02(水) 13:31:37.80 ID:fzsIMzPk0
千葉の南行徳駅近くにあるのに浦安店とかおかしい。あとカウンターが11もあるのに一つしか使わないで客待たせるとかおかしすぎる。

328 :非通知さん:2015/12/07(月) 12:57:37.13 ID:MJ7+ijvw0
【モバワン横浜西口店】は超優良店だぞ


Twitterで宣伝してるCB額は
・パケフラ
・キャリアの全オプション
・コンテンツ10個(月額4千円)
・PMCのお見舞い金サービス(月額500円)

以上の全てに【6ヶ月間も】加入し続ける事が前提で、
他店のような翌月2日解除コースにするとPMCの有料サービスが更に増える上、
CB額は大幅減になる良心的なスタイル♪

他店同様に「クーポンでCB増額!」を謳ってるので持参すると
【額面の20%も店がピンハネ】する独自の上納金制度があって、
他店のような満額払いはしない誠意溢れる対応♪

その上で「ここよりいい条件のお店はない」という店員のキメ台詞♪

電話で聞いても頑なに条件は教えず横浜まで誘致しようとする地元愛♪

店頭では説明の最中に条件をコロコロ変えたり後出しして来る店員のインテリジェンス♪

前身のテレウェーブ横浜西口店時代は無料アンケートと称して、
ウォーターサーバーのレンタル契約まで抱き合わせてくれた思いやり精神♪

まさに超絶優良店!モバワン横浜西口店に
みんなも買いに行こうよ\(^o^)/

同じNJT系列のモバワン横須賀中央店・平塚パールロード店、ワイモバイル平塚、
モバイルカウンター ダイエー湘南台店・海老名店(閉店)、
テレウェーブ大船店(閉店)も同様だよ\(^o^)/

329 :非通知さん:2015/12/10(木) 01:08:41.53 ID:UidypY390
 
[732]P 非通知さん [sage] 2015/12/09(水) 15:30:33.64 ID:C/H6LPjU0
AAS
今日行ったDSの店員が余りにも要領得ないんですげーイライラした
できません→確認します→やっぱりできます
これを5回くらい繰り返した
頭にきたんで目の前にあったdポイントカード束で貰ってきた
これから全回線登録して、チキン乞食やる、全部で35個
貰ってきたら近所の野良猫に全部食わす
 
[734]P 非通知さん [sage] 2015/12/09(水) 15:36:25.42 ID:C/H6LPjU0
AAS
あんな適当な店員初めて!
飯塚さん!
 

330 :非通知さん:2015/12/10(木) 13:42:08.45 ID:AFYcxQue0
 
133 :非通知さん:2015/12/07(月) 20:38:23.72 ID:DFYlmVhb0
ドコモも店舗によるよ
俺は過去にレグザフォンをメーカー修理に出しにいったら店員が俺にこう言った
「root化してカスタムロム入れてるので無理ですね」
俺そんな知識も設備もなかったけど、そういうことができることは知ってたので、そいつをシカトして大声で店長呼んで
「この人がこのようなことを言ってますが?」
スマフォを店長にいじってもらって潔白証明
そんでそいつに謝らせたことある
 
が、後日別のドコモでレグザフォンを機種変したら、女性店員が店外までついてきた。
俺「???」
店員「当店のご利用ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております」と
歩道で一礼までしてた
 

331 :非通知さん:2015/12/13(日) 08:13:33.50 ID:dPEIlY5J0
>>321
久しぶりに覗いてみたらw
適当な事言うんじゃないよ、あそこのゴミクズ定員か?w
スパムと違って、出会い系サイトに登録しないと来ないメールってのがあるんだ。
それがタイミング良く俺は何もしていないのに来る訳がない。
思い起こせば、対応した女が不満そうな顔を隠して作り笑顔だったわ。
せっかく時間をかけて対応しているのに、お金を生まないからって不満なのはわかるけど
やって良いことと悪いことがあるでしょ。
気に食わないから、何しても良いって事はないんですよ
それを我慢もできず実行に移して嬉々として楽しんでるのだから
品性の無い奴らだと言ってるの。これ仕事中にやってるんだからねw
はっきり言って救いようがないよ。こいつらは
そんな事してて胸はって生きていられるのか?情けないと思わないの?

お店ぐるみなのは、他にも心当たりがあるんでわかっているんだよ。
代理店なものだから、特に金を生まない奴を客扱いしない。
これはある程度は仕方ないよね、営利企業なんだから。
だけど、品性ぐらいは保ってほしい。ほんとね・・・
ドコモにではなく、そんな事をする奴らにがっかりしているんですよ
でもドコモグループにクレーム窓口無いからね。直す気が無いw

あんまり愚痴言いたくなかったけどしょうもない火消しコメ見てしまったので
つい書いてしまったわw

332 :非通知さん:2015/12/15(火) 14:48:57.64 ID:+Z4Q538m0
群馬の片田舎のDSの対応はいい感じだよ。
会社が休みだったから平日の昼間に行ったら店長が窓口業務やってた
修理だったんだが何度も謝られてかわいそうになった
たぶん都会のDSは客が多いから店員の対応も雑になるってだけでDS全体がこうって訳でもなさそう
田舎だからおばちゃんが使い方訊きに来るぐらいみたいだし

333 :非通知さん:2015/12/16(水) 02:40:36.90 ID:lRQrc/MFO
333get!

334 :非通知さん:2015/12/23(水) 11:54:27.68 ID:s6nZAvPZ0
>>327
まさにいまその浦安店で待たされてるわ
クソ ゴミクズ

335 :非通知さん:2015/12/23(水) 17:18:50.39 ID:m/A7Ij5J0
経堂店
17年使ってて解約したけど御礼の一言もなかった。
せめて一言あればまたいつの日か復縁も考えたんだけどな

336 :非通知さん:2015/12/23(水) 22:17:48.26 ID:jFxc6XuR0
>>335
17年経堂店に金落とし続けた訳じゃないのにバカですか
復縁っておかしな書き方は置いといて
復縁しても経堂店の利益にはならないだろ
ショップは全店ドコモが運営してるとでも思ってるのかよ

337 :非通知さん:2015/12/24(木) 12:55:35.24 ID:MN4Pywx80
ショップの店員はお客さんに御礼なんて言う筋合いないってことか。

338 :非通知さん:2015/12/24(木) 20:29:42.00 ID:j37yTZbV0
>>337
ない
言われたかったら同じおねえさん指名して3か月おきくらいに契約しろ

339 :非通知さん:2015/12/26(土) 14:59:21.98 ID:+RYHoOZK0
なんか機嫌の悪い中学生が現れたぞ

340 :非通知さん:2015/12/26(土) 21:24:23.54 ID:drHlTxiS0
解約されても契約続けられてもその店員には
何も関係ないからな

解約抑止したらお金入るわけでもないし
解約しようと続けようと
店員からしたら勝手にどうぞってこと

341 :非通知さん:2015/12/27(日) 15:26:29.24 ID:d+QcBoPw0
そうですね
長年使ってくれた人に感謝の一言もない。
それがドコモなんでしょう

342 :非通知さん:2015/12/30(水) 20:11:23.86 ID:5sRDE2XA0
>>341
別にドコモに限った話ではない

343 :非通知さん:2015/12/31(木) 13:13:36.85 ID:Em2CxV0Y0
ショップの説明不足と不手際により解約後の最終月の請求が前住所に届いた。現住所に再度届いた時にはすでに支払い期限が過ぎていた。
ショップに支払いにいくと延滞金も請求された。
たかがしれている金額だしもちろん払うつもりだが改善の為にも一応このようになった経緯を説明した。
すると担当した店員は「こちらの店舗では管轄がちがうので、、」という対応で、まるで私は関係ありません状態。

344 :非通知さん:2015/12/31(木) 13:31:31.06 ID:Em2CxV0Y0
始めは解約時の説明不足などに疑問をもっていたが、管轄がちがうから直接〇〇店舗に不手際があったもいう報告はできないと言われ、ここの店員さんも話にならないと思った。
「この件は何か改善策として上に上げることもできないのですね?」と聞くと「はい。、、そうですね」と。
結局バックヤードにいきしばらく待って、「こちらにお名前と電話番号をかいてください。改善につとめますが、直接〇〇店にいうことはできません、、」と。

345 :非通知さん:2015/12/31(木) 13:32:09.45 ID:Em2CxV0Y0
直接〇〇店に言うことが目的ではないのに最後まで私は関係ありません状態で??でした。こんなレベルならロボットのほうが人の気持ちをくみとれるんじゃなかろうか。
おそるべしドコモショップ店員の接客レベル。

346 :非通知さん:2015/12/31(木) 13:40:41.51 ID:ZtSPyGS00
代理店が違うから関係ないんだよ
住所変更をしないで解約をした貴様が悪いんだろ

347 :非通知さん:2015/12/31(木) 13:58:08.99 ID:Em2CxV0Y0
まさにその通りなのですが、解約時に新しい住所の入った身分証も本体と一緒に提出しています。確認もせずこちらは必要ありませんと目も合わさず突き返され、そうかと思い軽く考えていました。
前住所とはいえ持ち家なので物によっては住所変更したりしなかったり。請求書など大事なものがくると知っていればドコモも住所変更してから解約していたのですが。
私にも十分落ち度はありますね。
あなたはショップ店員に向いてそうですね、笑

348 :非通知さん:2015/12/31(木) 15:10:04.12 ID:BYuUw7Cj0
店員に落ち度はないって
>>340が言ってるぞ

349 :非通知さん:2015/12/31(木) 18:36:00.92 ID:U3GN8qzU0
pixivのイラストコンテストに40才近くにもなって参加して落ちるバカ発見。
足立区に住んでいるそうだ。
http://inumenken.blog.jp/archives/51473344.html

350 :非通知さん:2015/12/31(木) 18:43:52.76 ID:19S2LkVh0
自演アフィ臭

351 :非通知さん:2015/12/31(木) 23:24:18.42 ID:aNN2jPqJ0
引っ越したら郵便の転送届は出してると思うけど、請求って郵便じゃないんだっけ?

352 :非通知さん:2016/01/02(土) 00:09:07.44 ID:OHvTAn+J0
持ち家なのでその点の手続きに不備があったのは自分の落ち度だと分かっています。
店員の私には関係ないという態度以前にも、そもそも解約するときに最終月は主回線とは請求が別、そして書面料とって請求書が送られてくる。このことすら説明されてませんでした。
本体分割代金に関しても、残金どうされますか?ときかれ引き続き引き落としで払えますか?と聞くと、できます。と言われていたのに、そちらの請求も引き落とされず請求書がきました。
まあいいや、宝くじ少しあたったし。

353 :非通知さん:2016/01/02(土) 01:24:17.13 ID:Vsq5cnUo0
>>347
当該の営業事故を起こした店舗の営業元代理店からドコモに始末書を提出させて、
延滞者リスト(端末分割購入で残債あるならCIC誤登録もありえる)を店舗ミス事由で削除するように要求しろ

何もしなかったらドコモにかぎらず携帯会社は延滞履歴で永久ブラック、CIC登録有ればクレジットカードも当面発行不可だぞ

354 :非通知さん:2016/01/05(火) 07:50:11.45 ID:wg6Ns32s0
>>353
ご丁寧にアドバイスありがとうございました!
今まで学生の頃から延滞なんてしたことないのに延滞者リストに入れられてしまっていたら残念です。。

355 :非通知さん:2016/01/07(木) 00:57:35.68 ID:PsEolAUG0
修理に出すときって外装に傷がないかとか調べないの?
落としてちょっと傷ついてたんだけど何も言われなかった
返ってきたときいいがかりつけるやついると思うんだけどな

356 :非通知さん:2016/01/07(木) 21:58:33.19 ID:OCr+7mO80
>>355
これくらいならいっか。って見逃してくれてるだけ

357 :非通知さん:2016/01/13(水) 16:04:11.94 ID:U0CKInr60
ドリンクのサーバーみたいなの昔あったけどいつの間にか無くなった
ただで飲まれちゃたまらないって気持ちもわからなくないけど。

358 :非通知さん:2016/01/13(水) 18:34:48.42 ID:C0PPKo5Y0
千代丸健二; 警察をまともにするということを市民の権利として考えてください   
千代丸健二; 警察官侮辱罪はない、、 挑発されたらいくら言葉で侮辱してもいい
仙波敏郎; 警察は犯罪組織で、警察幹部は全員犯罪者だ!
仙波敏郎; 警察という組織は全員、100%、裏金に汚染されている。
仙波敏郎; 警察が狂ってしまった原因は全て裏金です   
竹原信一; アメリカも日本も、警察・検察は犯罪組織である
竹原信一; 警察の事情を知れば、病んだ組織であるのが分かります。
竹原信一; 私達は、警察が組織ぐるみの泥棒になっている事実、現実を直視しなければなりません。
寺沢有; 警察の本質は強き者に弱く、弱き者に強い集団であり、正義の味方づらをしている悪徳集団
寺沢有; 毎度のことですが、「警察を取り締まる警察」の創設が必要です。現状、警察は犯罪やりたい放題
の国営暴力団ですから。
大河原宗平; 警察による集団ストーカー被害者の皆様。逆に警察を完全監視する民間監視団体を結成しましょう
大河原宗平; コメントを するまでもない 「犯罪組織 = それは警察」
リチャードコシミズ; 警察は、闇権力と一心同体である
原田宏二; 警察組織には治安維持のためなら多少の法律違反は許されるという思い上がり、甘えがある。
原田宏二; 警察は正義の味方でも何でもない
飛松五男; ほとんどの警察署長は制服を着た盗っ人です。
飛松五男; 腰抜けなんです。警察官というのは、弱きをくじき、強きにへつらう奴。
故黒木昭雄; 私は自殺しない。死んだら、警察に殺されたと思ってください

359 :非通知さん:2016/01/14(木) 22:47:25.96 ID:RwXv5d2s0
修理するとかいいながらなんだかんだでリフレッシュ品に交換してないか?

360 :非通知さん:2016/01/20(水) 12:18:09.92 ID:Yb3BrDcc0
http://www.jiji.com/jc/a?g=afp_all&k=20160120033719a
イスタンブールAFP=時事】トルコ北西部で18日、伝統的なお茶を喫茶店で飲んだ男が「倍」の値段を請求されて逆上し、店に向けて発砲する事件があった。
地元紙によると高齢者1人が負傷した。(写真は資料写真)

 事件が起こったのは、イスタンブール近郊のコジャエリ県。喫茶店でお茶一杯に2トルコ・リラ(約77円)を請求された男と店主との間で争いとなった。
トルコの喫茶店では通常、この半分の値段でお茶が提供されている。

地元紙サバハによると、怒った男は友人に連れられ店を出たが、その数分後、自分の車から店に向けて4回発砲し、走り去ったという。
発砲があった際に喫茶店にいた高齢者の1人が耳を負傷した。
 警察は男の行方を追っている。

361 :非通知さん:2016/01/20(水) 12:40:01.30 ID:K5aOK0qw0
とりあえず店員にガラケー連呼させるのはやめろよ
ガラケーって単語使うなとは言わんけど極力フィーチャーホンのほうを使うように指導しとけよ

362 :非通知さん:2016/01/20(水) 16:01:01.10 ID:ix8gFRiUO
>>357
糞コロみたいな浮浪者が、毎日、タダ飲みに来るんじゃ、辞めたくなるだろwww
 

363 :非通知さん:2016/01/21(木) 16:08:57.69 ID:rBFcEluz0
サーバーはともかく
以前は珈琲とか出してくれたぞ

364 :非通知さん:2016/01/22(金) 21:30:25.14 ID:okOyeIDu0
九州なら今でもドリンクサーバー置いてるショップのほうが多いけどな

365 :非通知さん:2016/01/28(木) 20:18:51.95 ID:3D58VtT/0
不良品売られた 買った日に充電したら 充電止まり 即修理 戻ってきたら異常なしだってよ!今も直らず メーカーがちゃんと検査してないとショップの人が言ってた ショップの人が頑張ってくれて やっと再検査してくれることになった しょうもないメーカーは〇ONY
二度と〇ONYの商品は買わない アフター悪すぎ

366 :非通知さん:2016/01/30(土) 19:49:24.21 ID:+fABKrjJ0
ドコモ品川クソ過ぎる
売上にならないプラン見直しだと分かった途端に後から来た客を順番抜かししてカウンターに通した挙句、電話を渡してサポートセンターに電話で対応する様に言ってきた

フロアもスタッフ余ってる癖に客待たせてるしクソ過ぎる

367 :非通知さん:2016/01/31(日) 00:42:52.23 ID:kZXO+6oJ0
酷いな・・・

368 :非通知さん:2016/01/31(日) 13:45:01.59 ID:jG/GhoAQO


369 :非通知さん:2016/01/31(日) 14:54:58.47 ID:a6CwTznO0
スマホの通信制限がうざくて、プラン見直しに行ったら、2時間待ちとか言われて
近所のもう一件ある店に行ったら四時間待ち言われて、諦めた。スマホ売り出して、
大学病院並みに待つ携帯屋。ちなみに来月携帯代1万3000円。もっと安くしたい。
こんな客は面倒なのか。

370 :非通知さん:2016/01/31(日) 15:56:18.98 ID:AP2nQISL0
新機種にしてアドレス帳移してもらったら
件数 少ないですねぇ とさ。
発言が客をバカにしてる感覚すら
マヒしてんのかよ
そりゃ コピーしてストーカーする奴もでるわ

371 :非通知さん:2016/01/31(日) 18:16:54.40 ID:CDEzWW0Y0
ついさっき東急プラザ蒲田店に修理が終わったスマホを取りに行ったら3時間待ちと言われたわ
代替機も借りてないしスマホを受け取ってお金を払うだけなのに待ち時間が3時間
根本的にシステムが間違っているんだと思う

372 :非通知さん:2016/01/31(日) 19:27:30.42 ID:r4fNxPUl0
>>370
俺なんか手動でやっても直ぐ終わりそうですねって言われた事あるぞauで

373 :非通知さん:2016/02/01(月) 01:41:07.61 ID:AlM41q+00
ドコモマイショップに登録してる人います?それだけで養分になっていますよ!ドコモから代理店に
一人の登録につき毎月バックがあるみたい。店に言われて登録してそのまま放置してる人も多い
でしょう。勝手に登録する悪質な店もあります。151に電話してマイショップを未入会にしてほしい
と言いましょう。これだけでは、機種変や修理でDSに行ったら当店をマイショップ登録してよろしい
ですか?と聞かれたり勝手に登録される事があります。そこで「マイショップ入会拒否を設定して
ほしい」と言いましょう。すると、あら不思議、My docomoのドコモマイショップの項目の下に
マイショップ入会拒否の項目が現れて、拒否中と表示されます。これで養分とは卒業ですね!

374 :非通知さん:2016/02/01(月) 19:42:16.04 ID:HSSCqbZz0
修理とかは店に持って行かないとどうしょうもないけど
解約とかはオンラインでも手続きできるようにすればいいんだよ

375 :非通知さん:2016/02/02(火) 08:36:51.87 ID:yhCWjBOC0
ドコモは頭緩い奴多いね

376 :非通知さん:2016/02/04(木) 15:54:58.95 ID:cMhgnvC+0
修理から返ってくるたび別の問題が発生してる
しかもソフトウェアじゃなくハードの問題
本体に傷がついてるとか防水キャップが閉まらないとかカメラにごみが入り込んでるとか
再々修理で一ヶ月以上使えていない
どんな品質管理してるんだろ

377 :非通知さん:2016/02/05(金) 18:21:57.73 ID:t9yeKI5L0
だいたいのショップは発券機の前で用件聞く奴が待機してて用件聞いてるよね
その会話の内容で馬鹿とまともな奴ある程度わかるんだから馬鹿は専用カウンターに行かせれば馬鹿以外の混雑は減ると思うけどな
スマホの設定が〜とか○○はどうやって使うの?みたいな奴らのせいで長時間待たされるのはホント辛い

むしろ振り分けないなら用件聞かなくていいよ、無駄だから
支払いが発生しない修理受け取りで何で2時間も待たせるんだよ

しかも受け取りは店頭のみで郵送はできませんとかホントksだな

378 :非通知さん:2016/02/07(日) 13:15:30.13 ID:Nz8GSTus0
 
842 :非通知さん:2016/02/07(日) 12:31:15.39 ID:JXw3u/Yl0
ドコモショップ行ったら隣の奴が購入手続き中だったんだが、店員がsdカードを無理やり買わせようとしてた
おばちゃんが要らない意思表示してもまた最初からsdカードの説明する始末w
尼で1kで売ってるのを10k以上で買わせるのはどうかと思うよ
 

379 :非通知さん:2016/02/07(日) 15:37:57.41 ID:oF3ZGx4l0
説明されたiphoneの月額がショップによって1000円以上違って呆れた
9000円超えとか言われたときはさすがにはぁ?ってなって即店出た
わざとなのか店員がプランをわかってないのか
どっちにしても不快だし高すぎるからもうドコモから乗り換えるけど

380 :非通知さん:2016/02/08(月) 11:40:49.51 ID:YR5p/zJ40
>>374

修理もオンラインできるで

ドコモ光の勧誘員うざすぎ

381 :非通知さん:2016/02/08(月) 21:21:00.17 ID:B8yOo5gN0
こんばんは清原和博です

382 :非通知さん:2016/02/09(火) 10:35:23.37 ID:OWvuZEXS0
こんばんは!

383 :非通知さん:2016/02/13(土) 20:42:38.75 ID:ct3U/L2A0
戸越銀座店の馬鹿女まともに処理一つ出来ないかよ

384 :非通知さん:2016/02/20(土) 12:48:34.20 ID:Gcv9kQ9x0
北方店行ってきたけど糞すぎた
スマホからスマホの機種変+ドコモ光への転用で、新しい機種も決めてバックアップ関係も済ませていたんだが
1時間かけて店員が1つ質問しては行ったり来たり。
「最後に1点お伺いします」を3回繰り返した後、
別の店員に代わってここから1時間かかりますってふざけんなよ

通常の所要時間はどれくらいなんだ?

385 :tokumei:2016/02/24(水) 13:40:17.07 ID:FXUejdIz0
dショッピングの新規メルマガ登録にエントリーしたが、2月10日が
後付けの言い訳後に散々苦情申し立て、2月22日に変更、しかし、
日にちが過ぎても、一向に交付の兆しなし、問い合わせしても、
一向にらちが明きません。
完全な詐欺、なめてるな!!クソドコモ!!

386 :非通知さん:2016/02/24(水) 13:59:11.25 ID:/xinPwHR0
>>384
で、結局は店でへこへこしながら大人しく待ってたんだろ?ww

387 :非通知さん:2016/02/24(水) 16:05:47.16 ID:9sc4yI250
[531]P 非通知さん (スプー Sdee-mIZC [49.98.166.133])[sage] 2016/02/24(水) 12:21:07.38 ID:C8VyeoYAd
AAS
特売よくやる神奈川西4店舗の1つで事件

24日午前6時ごろ、大井町金手のドコモショップ大井松田店の防犯センサーが作動、
通報を受けた松田署員が駆け付けたところ、店内にバールを持った男を発見した。

388 :非通知さん:2016/02/25(木) 23:42:26.88 ID:/Mx9f6P50
大阪の上新庄店なんてチンピラ並みの対応。特に副支配人だ!権限があるんだ!て言う人

389 :非通知さん:2016/02/25(木) 23:44:12.91 ID:/Mx9f6P50
ごめん 間違えた「副店長」だった

390 :非通知さん:2016/02/25(木) 23:53:09.08 ID:Dk2tdAtX0
本社にクレーム入れたけどやっぱり、対応悪かった
初期不調の端末渡されて交換してくれない
結果修理になって今代替え器使ってるけど、重いし大きいし音量は蚊の鳴くような代物
使えないの一言
もうキャリア変えたいけどメアドが変わるのが嫌で我慢してる
修理が済んでまたショップに行かなければならないのがストレスでたまらない

391 :非通知さん:2016/02/26(金) 10:37:11.30 ID:DAeGIAcL0
いちいち本人確認とかうざい
契約時に本人確認したから手にスマホ持ってんだろーが
糞もいいとこ
コールセンターもいちいち本人確認
いい加減にしてくれ

392 :非通知さん:2016/02/26(金) 23:02:51.07 ID:F6uu931M0
本人確認すら嫌がるなら持たなきゃいいだろ
アホか

393 :非通知さん:2016/02/26(金) 23:36:35.23 ID:IkJdWauu0
>>392
ドコモの臭い満載

394 :非通知さん:2016/02/26(金) 23:37:42.74 ID:DAeGIAcL0
>>393
まさにそうだろうな
まじうぜえわ

395 :非通知さん:2016/02/27(土) 08:06:31.32 ID:Qc6SfKTH0
>>391
スマホ持ってるのが本人とは限らないだろう
本人確認すら嫌なら携帯持つな

396 :非通知さん:2016/02/27(土) 12:17:59.66 ID:pnxO1VtM0
まあ、いちいち免許見せてからの〜携帯番号・名前・住所・生年月日言うのは確かにめんどうくさい
ネットワーク暗証番号も伝えてるのにな

397 :非通知さん:2016/02/27(土) 13:13:54.64 ID:yX79Euwm0
タブレット端末に住所と名前書かせれたけど
何をするかによって確認方法違うのかな?
それともこの人はどうせ身分証なんて持ってないと決めつけられたのかな?

398 :非通知さん:2016/02/28(日) 11:16:42.50 ID:rakr2d/h0
店舗によって違うと思う

399 :非通知さん:2016/02/28(日) 15:27:52.15 ID:Abfxxsnw0
ドコモショップなんば南店 糞の中の糞

400 :非通知さん:2016/02/28(日) 15:42:05.49 ID:Lpqoaat40
また大阪か。

401 :非通知さん:2016/02/28(日) 15:43:11.84 ID:rakr2d/h0
>>399
どんな対応されたの?

402 :非通知さん:2016/03/05(土) 13:35:42.24 ID:EGoAIUsX0
ワイモバショップはいいで。
人いないから

403 :非通知さん:2016/03/07(月) 19:55:53.00 ID:LCNk/NVn0
ドコモ本体のお客様相談センターなんて 有っても意味が無い!
相談する所じゃなく 客に言い訳をして理不尽なことを客に納得させるだけの客の相談なんか他人事の 無くてもいい部署だ!
ここで働くやつらは 人の気持ちも無い猿以下の人間だ!
こいつらみんな 将来ろくな人間に成れない!
ドコモユーザーの嫌われもの!
不幸になれ!
 

404 :非通知さん:2016/03/08(火) 10:22:54.69 ID:Am59LY8Q0
どんな対応されたの?

405 :武井隆介:2016/03/12(土) 17:12:16.83 ID:wH88hp3+0
うんこ

406 :非通知さん:2016/03/12(土) 22:40:42.30 ID:N+DwtXWb0
わったっしのスーマホっの動作がおっかしいのぉー
初期不良ーっじゃないかっとおもーうのぉー
綾香の虹色で歌って下さい

407 :非通知さん:2016/03/12(土) 22:45:22.07 ID:x3Q2cCWD0
うんこ

408 :非通知さん:2016/03/21(月) 09:46:56.10 ID:kVnkmcLu0
最近立ち寄ったよ、赤いd-カード貰えた(°Д°)

409 :非通知さん:2016/03/21(月) 19:54:04.27 ID:HrzOwsCL0
今日行ったドコモショップの店員アホすぎる
”機種変したい、希望の機種・色はこれ、在庫があるなら時間掛かっても待つ、
在庫がないなら他の店に行くから在庫の有無を確認してくれ”
って言ったらなぜか20分待たされた上に
”在庫はよく分かりません”って言われたわ

ムカついて違う店に同じ事言ったら
”在庫はございますが本日は待ち時間が2時間になります”
って即答

410 :非通知さん:2016/03/21(月) 20:00:45.78 ID:outfspMg0
ままあること

411 :非通知さん:2016/03/21(月) 21:20:29.96 ID:wsYBqqf+0
受付で案内をして番号札を店員に引いて貰って
カウンターまで案内される待ち時間の間に
別の店員が今日はどういった用件で来たのか聞いてくるのが普通だと思うんだけどそれをやらない店ってあるよな。
あれは店舗ごとに違うのか?
ある程度決まったやり方しないと店員も客も混乱すると思うのだが。

412 :非通知:2016/03/28(月) 15:53:08.89 ID:lYHGCDnq0
まずみんなバカ。
対応悪いの店員のせいにするな。

自分の対応が悪かったら店員も怒るわ。
まず鏡だということをわかってほしい。

自分した対応を逆にされたら自分でも怒るだろうに。。
そゆ人が将来老害になる。

413 :非通知さん:2016/03/30(水) 01:32:12.02 ID:5MaFtFuP0
>>412
おっしゃる通り。

414 :非通知さん:2016/03/31(木) 00:31:24.11 ID:vpsjGnP/0
なんでもいいから早くしろカス
バカじゃないと言えるなら早くしろ。

415 :非通知さん:2016/04/01(金) 00:31:04.69 ID:hMy2yCR20
イオンモール堺鉄砲町店→液晶割れて修理でおサイフケータイ利用有無確認せずデータ消去されました。

416 :非通知さん:2016/04/02(土) 07:30:09.25 ID:1k9NtB0Y0
若いね-ちゃんいっぱい居るのに、オレが行くと野郎が対応するんだよ?順番遠いならまだ分かるが、飛ばされたあげくに野郎だし。ぶざけんな

417 :非通知さん:2016/04/02(土) 10:53:55.45 ID:yGCmKrTs0
日頃の行いが悪いからでしょう。
それかスケベな顔してるの見透かされたんだろ

418 :非通知さん:2016/04/03(日) 22:11:24.21 ID:Ej3xVo/00
ドコモユーザーは全員mvnoに移行しろ。

419 :非通知さん:2016/04/03(日) 22:13:42.66 ID:Ej3xVo/00
mvnoがメインに3大キャリアは脇役になれ。

420 :非通知さん:2016/04/08(金) 03:25:19.37 ID:39LfID3C0
天理◯央店・・・

421 :非通知さん:2016/04/08(金) 15:20:14.97 ID:5iGXuatR0
首都圏に数は少ないが珈琲無料で飲めるショップあるぞ
該当店舗あるターミナル駅よく行くからマイショップ登録しているけど
あとスポセンとかの公共施設にある氷入りカップと砂糖有無が選べて30秒ほどででる珈琲出す店もある
あまりいかないけど六本木店は珈琲無料で飲める
すげー小さいカップだけど
ただ、ポケットチャージャー充電禁止店舗が多いのが腹立つ
秋葉原駅周辺DS

422 :非通知さん:2016/04/14(木) 23:49:54.51 ID:TN5Js3Gn0
>>403
俺もお客様相談室に修理のことで電話した時かなり酷い対応された!
何を言ってもアプリのせい!
馬鹿の一つ覚え!こいつら小学校も卒業出来てないんじゃねーかってくらい馬鹿!
ちなみにアプリは一つもダウンロードしてない!
それでもアプリのせいだって!
こいつら本当の馬鹿だ!

423 :非通知さん:2016/04/16(土) 20:51:23.70 ID:ckxYuoCy0
ドコモ本体社員、使えない奴の最後の最後に行き着く最後の部署が、お客様相談室!
ドコモ社員の知り合いが言ってた!

昔で言う窓際社員てやつかな!
相談室の責任者もバカだから、相談なんかしても、意味が無い!

ドコモ社員が普通なバカなのにその中の選りすぐりのバカの集まりだ!

424 :非通知さん:2016/04/17(日) 08:36:45.26 ID:FZvlcJRe0
ドコモショップってドコモが直でやってんじゃなくて(株)うんこちんちんとかマンコクッサー(株)とかの訳分からん会社が名義を借りてやってんだろ?だったらまともな対応期待するだけ無駄だ

425 :非通知さん:2016/04/18(月) 12:01:08.44 ID:eBsgoUrR0
俺なんかガラケーなのにDS行って割引適用受けたら「カケホーダイ(スマホ/タブ)」に切り替えられてた
これ完全な詐欺だろ
151に電話して状況と使用機種伝えてもも「カケホーダイ(スマホ/タブ)」から「カケホーダイ(ケータイ)」に変更できないとか抜かしやがるから
消費者センター行ってやっと修正できたわ
DSも151もDoCoMoも糞だな
こうやって詐欺行為して稼いでるんだから

426 :非通知さん:2016/04/18(月) 12:10:31.05 ID:eBsgoUrR0
http://i.imgur.com/gHW3Kjw.jpg

427 :非通知さん:2016/04/18(月) 18:38:58.53 ID:KNzUjyg/0
ガラケーなのにカケホーダイ(スマホ/タブ)を適用可能になってるのもスゴいな

つーか、>>425は、FOMAじゃいかんかったん?

428 :非通知さん:2016/04/19(火) 23:18:53.33 ID:a5rCK/fW0
パナマ文書にはDoCoMoの名前も書いてあるんだよねぇ
脱税して、ガラケーユーザーにスマホ料金課金して稼いでるんだねぇ

429 :非通知さん:2016/04/23(土) 17:37:03.00 ID:x3IEGxn70
横浜店最低!待たされるわ適当な対応するわ糞すぎ

430 :非通知さん:2016/04/23(土) 17:49:05.88 ID:x3IEGxn70
docomoはサビスいいのに、なんでショップは悪いの?
わたしお客でしょ大切にしなさ杉;;;;;;;;;;;;;;;;;

431 :非通知さん:2016/04/23(土) 17:56:12.09 ID:x3IEGxn70
馬鹿にするような態度もあったりして
あああもう、この怒りどしたらいいのおおおおおおおおおお
解約もできないしwwwwwwwwwwww

432 :非通知さん:2016/04/23(土) 18:35:46.00 ID:7/hvS4uL0
>>416
それコントのネタで使えそう

433 :非通知さん:2016/04/23(土) 18:39:59.15 ID:d/SWPXaH0
店員ごとというか、代理店ごとの当たり外れが激しいからな

外れのショップは近付かず、当たりのショップか店員見つけたらそこしか行かない

434 :非通知さん:2016/04/26(火) 01:16:00.67 ID:f8/WWFK10
先日ドコモショップ仙台クリスロード店にいったんだが、ある店員(女)の対応に驚いた
隣で若い兄ちゃん(客)がドコモ光の契約をしていたんだが事前に話を聞いたドコモ光担当の話と相違があったようで「工事費は半額で3000円程度ってきいたんですが」って聞いてた
内容的に勘違いだろうが、普通に説明すりゃいいのに、「ハァ?工事費は半額で7500円ですけど?3000円は事務手数料ですが」ってかなりキツい口調でいってた。
兄ちゃん「え、でもさっきの光担当の方は3000円っていってました。カタログもみせてくれました。さっきの担当の方に変わってもらえませんか?」
店員「光担当者は帰りました。カタログも担当者しか持ってないものなんで私じゃ確認できないんですけど」ってな感じでどっちが客かわからないくらいキツい口調だったわ

435 :非通知さん:2016/04/26(火) 01:27:27.23 ID:f8/WWFK10
初めはかなり穏やかな雰囲気だった兄ちゃんもこの対応にきれて「もういいです」って帰っていった
そのあとにその店員と隣にいた店員が「ナニアレーw」「つか、勘違いしてんなよw」みたいな悪口をカウンター内で延々とやってた
勘違いしてたのは兄ちゃんだが、店員のあまりの対応にびっくりした
しかもそのあとで別の客がいるにもかかわらずカウンター内で堂々と客の悪口を言うのもどうかと思った
過剰なサービスやホスピタリティなんてはなから求めてないが客の目の前で別の客の悪口とかやめてほしい

436 :非通知さん:2016/04/26(火) 01:27:27.94 ID:f8/WWFK10
初めはかなり穏やかな雰囲気だった兄ちゃんもこの対応にきれて「もういいです」って帰っていった
そのあとにその店員と隣にいた店員が「ナニアレーw」「つか、勘違いしてんなよw」みたいな悪口をカウンター内で延々とやってた
勘違いしてたのは兄ちゃんだが、店員のあまりの対応にびっくりした
しかもそのあとで別の客がいるにもかかわらずカウンター内で堂々と客の悪口を言うのもどうかと思った
過剰なサービスやホスピタリティなんてはなから求めてないが客の目の前で別の客の悪口とかやめてほしい

437 :非通知さん:2016/04/26(火) 23:01:48.77 ID:iln1xXic0
店舗名晒してく…
晒せないなら理由のないアンチ妄想となるぞ?

438 :非通知さん:2016/04/26(火) 23:02:10.20 ID:iln1xXic0
スマン晒してたな(´Д`;)

439 :非通知さん:2016/04/27(水) 13:16:55.23 ID:MTbhxJLj0
ドコモマイショップに登録してる人います?それだけで養分になっていますよ!ドコモから代理店に
一人の登録につき毎月バックがあるみたい。店に言われて登録してそのまま放置してる人も多い
でしょう。勝手に登録する悪質な店もあります。151に電話してマイショップを未入会にしてほしい
と言いましょう。これだけでは、機種変や修理でDSに行ったら当店をマイショップ登録してよろしい
ですか?と聞かれたり勝手に登録される事があります。そこで「マイショップ入会拒否を設定して
ほしい」と言いましょう。すると、あら不思議、My docomoのドコモマイショップの項目の下に
マイショップ入会拒否の項目が現れて、拒否中と表示されます。これで養分とは卒業ですね!

440 :非通知さん:2016/04/27(水) 15:12:27.91 ID:BDsAqnDU0
>>439
知ってるけど無料ドリンクに珈琲あって良く行く店舗はお礼として登録してる
シロップ、砂糖、ミルクをスタッフに言わないとくれないのが玉に瑕だけどw

441 :非通知さん:2016/04/27(水) 16:31:20.02 ID:TkFXWkuo0
>>439
電話して入会拒否設定にしてもらったわ
>>434本当にこの店舗にいた店員不快だわ〜
この店舗で契約しなきゃよかった
ドコモで嫌な思いってあまりしたときなかったからびっくりするほど嫌味な対応するなぁ

442 :非通知さん:2016/04/27(水) 16:58:37.42 ID:BDsAqnDU0
運営企業によりけりでしょ
赤絨毯系は結構悪いけど(銀座中央通り)かこ酷い目にあった
丸の内店は優良だよ

443 :非通知さん:2016/04/27(水) 20:10:43.95 ID:TkFXWkuo0
>>442
まあね
だだドコモに限らず店舗でそこまで不快な思いをしたときなかったから驚いたんだよ
悪口言うなとは全然思わんが客の悪口言うなら閉店後、もしくはバックヤード内で言うよう教育してくれ
さすがに自分の目の前で他の客の悪口を延々とされたらキレたくもなる

444 :糞コロ死ね!:2016/04/28(木) 00:40:45.73 ID:wBUe1j2mO
444get!

445 :非通知さん:2016/04/28(木) 00:48:51.63 ID:N4qsgTqI0
>>442
丸の内店は、新型iPhoneのセレモニーでも使われる、元ドコモ支店の旗艦店だからねw
 
そこら辺の雑草代理店経営の看板だけドコモショップとは格が違うからw
 
 

446 :非通知さん:2016/04/28(木) 15:36:49.95 ID:H50CiZW50
>>445
へぇ…
元旗艦店だったんた…
なんで旗艦店から外れたの?
直営で場ないよね?元旗艦店の時

447 :非通知さん:2016/04/30(土) 19:25:43.94 ID:fJ7AiEWf0
札幌アピア店のクソ女店員マジびっくりした。
動作が不安定になったから相談に行ったんだが
「あーこれは新しいの買ったほうがいいですね。今のおすすめは〜」と開口一番。
「え、いきなり今すぐ8万も9万もするの買えってこと?」と聞くと
「でもスマホ使えないGWとか終わってますよねー。修理とか時間かかりますしー」と言われ。
別に無くてもどうにでもなるからやっぱいいやと帰ろうとすると
「素敵なGWになればいいんですけどねー。そうですかー。あーあ。」だと。

ちなみにその後行った札幌北口店はすげー丁寧でしかもその場で直してくれた。
なんだったんだあのクソブス。直った後文句言ってやろうかと思った。やめたけど。
スマホ使えないGWも困る人いるだろうけど、GWも働かされてるあんたが言ってもなぁ。

448 :非通知さん:2016/04/30(土) 20:27:23.92 ID:RfX7PQHF0
>>447
笑った(||゚∀゚)/ ヒャーッハハハ!!
タメ口?なにこの糞派遣スタッフ
馬鹿すぎる
GWまで働いてるってのが特にツボった

449 :非通知さん:2016/04/30(土) 21:17:30.77 ID:8k3czEeJ0
>>447
え、その店員キチガイじゃね?
俺だったら上司呼び出しかつ名前控えて本社にクレームいれるけど
刃物振り回すキチガイがいたら警察に通報するのと同じくらいに当然の事

450 :非通知さん:2016/04/30(土) 22:27:20.32 ID:fJ7AiEWf0
>>449
やっぱそっかー。チキンだしクレーム入れるのはやめようかなーと思ってたけど
あの態度は本当にイライラした。周りの客の迷惑になるから軽く文句言った程度にしたが。
そういや携帯触るときも素手でべたべた触ってたわ。
対応のいいとこだと手袋してたりしてたんだけど。

やっぱ小さい店舗だと低学歴のクソ派遣ばかりなのかな。
普段は関東や札幌の比較的大きな店舗を利用してるんだが
こんな不快な思いはしたことなかったからびっくりしたわ。逆に笑えるレベル。
まぁみんながGW楽しんでる中、お仕事ご苦労様ww 程度に思うことにするよ。

451 :ご冗談でしょう?名無しさん:2016/05/02(月) 20:14:33.63 ID:qqrtX7e50 ?2BP(0)

俺docomoなんですけど

452 :非通知さん:2016/05/03(火) 02:48:50.16 ID:Bfwl5Vrp0
ドコモショップ店員→自分の利益のために店頭でいいことしか説明しない。おまけなバカばっかり。

客→安くなるという言葉に踊らされ契約。
あとで思い通りにならないとガタガタ文句をいう。
そんな客も馬鹿。

お客様相談室→ドコモのサービス内容をまったく理解していない。要するに馬鹿。

453 :非通知さん:2016/05/03(火) 02:55:46.35 ID:Bfwl5Vrp0
ドコモ光は、店頭で工事費半額や無料で案内されても、
すぐに申し込みをするのはやめた方がいい。

454 :非通知さん:2016/05/03(火) 02:56:28.57 ID:Bfwl5Vrp0
ドコモショップ店員→自分の利益のために店頭でいいことしか説明しない。おまけなバカばっかり。

客→安くなるという言葉に踊らされ契約。
あとで思い通りにならないとガタガタ文句をいう。
そんな客も馬鹿。

お客様相談室→ドコモのサービス内容をまったく理解していない。要するに馬鹿。

455 :非通知さん:2016/05/04(水) 15:12:18.34 ID:6AtkRIvp0
店員の態度悪すぎて草
死ねや

456 :非通知さん:2016/05/04(水) 18:25:44.50 ID:0P0DQGqk0
茸の女子の制服はかわいいんだから、不満があっても少しくらい我慢しろよ

庭よりは数倍マシだろ
ドコモタケの方が

それにしてもなんでショップは野郎しかいないんだ?

457 :非通知さん:2016/05/04(水) 18:29:27.45 ID:xQwOoCai0
ドコモの正社員でもなんでもないのに一流企業と勘違いしてるバカで可哀相な奴らだから大目に見てやれよ。

458 :非通知さん:2016/05/04(水) 18:53:12.89 ID:NXIpc8w/0
ドコモCS所属ならまぁ許せるかも

459 :非通知さん:2016/05/04(水) 19:24:07.32 ID:ydUCS9ww0
勘違いって言うか、求められるサービスに対して給料が安すぎる
コンビニ店員と同じ感じがしたわ

by元店員

460 :非通知さん:2016/05/05(木) 18:32:42.32 ID:HfnSQc5f0
同じドコモショップでも対応に差があるよね

461 :非通知:2016/05/05(木) 19:11:56.81 ID:AOyjh/1C0
DoCoMoショップって普通に頭の悪い社会マナーもなってない人々が
店頭にいるから結構イライラした対応をしてしまうことがあるんだけど
後で住所調べて復讐とかされたらどうしようかと思う。

それに、こないだショップに行ってからやけにSMSの迷惑メールが多いんだけど。

462 :非通知さん:2016/05/11(水) 08:06:01.46 ID:P3EaGDoL0
何でdocomoショップって免許とか預かって中々返さないの?

463 :非通知さん:2016/05/11(水) 20:01:52.38 ID:0RYqJVq50
自宅近くのドコモショップ 逆○川支店へ解約手続に。。
母が亡くなり、利用しなくなったので解約の申し出のところ、御愁傷様の一言もなく、死亡診断書が必要と、企業のロジックを押し付けるだけ。
当方の言い分、持参した当初契約書の内容も
見ずに。
とにもかくにも、お役所的対応で不愉快な時間でした。
サービス業として クエスチョンマークが付く
ドコモショップでした。

464 :非通知さん:2016/05/11(水) 20:05:33.26 ID:ySg6T3E00
お役所的対応じゃなくてお役所だろw

465 :非通知さん:2016/05/11(水) 20:43:32.90 ID:8/+yvso90
>>463
いや、ご愁傷様なんて言われたら周りにバレるだろ
俺もクソ身内が縊死したから目黒店に解約市に行ったけどねぎらいの言葉なんてなかったし不要だと考えた
ただ、連絡先変更?猶予するかなんか言われたけど
死亡診断書は必要なのは当たり前だのクラッカーwwwwwww

466 :非通知さん:2016/05/12(木) 00:03:30.07 ID:tZR5lxNk0
辛いのは分かるがショップ店員に非は無いと思うぞ
企業のロジックじゃなくて社会のルールだ

467 :非通知さん:2016/05/12(木) 03:12:38.63 ID:JPJDSKaV0
docomoショップってカウンターじゃなくテーブルで接客がデフォなの?

468 :非通知さん:2016/05/12(木) 17:44:24.95 ID:tZR5lxNk0
内容による。
カウンター通す前にフロマネがアンケート取って光回線とかを売り込む
カウンター必要ない用事だったらテーブルで終わる

469 :非通知さん:2016/05/12(木) 21:25:37.35 ID:pHbaMVM50
新宿東は待合座席で済ますことが多い
丸の内はカウンター
人気だから平日19時で1時間待ちとかザラ
店長の禿げたオッサン愛想よくて好き
反対に銀座中央通り店は糞

470 :非通知さん:2016/05/13(金) 01:25:52.61 ID:AhUkXm+l0
機種変更でカウンターじゃなくて延々テーブルで対応されたぞ

471 :非通知さん:2016/05/13(金) 01:29:53.37 ID:AhUkXm+l0
キャッシュカードとか免許とか預かって中々返さないのは普通なのか?

472 :非通知さん:2016/05/13(金) 01:43:04.70 ID:e/x1YBfM0
手続き時に免許証1回返してまた要求ってのはあったな
おそらく操作する度に確認しろって画面に出るんだろが、なんか不快

473 :非通知さん:2016/05/13(金) 02:12:44.22 ID:AhUkXm+l0
docomoショップで機種変更したさいキャッシュカードと免許中々返さなかったんで親がスキミングされたんじゃないかとか悪用されてるんじゃないかとかずっとうるさい

474 :非通知さん:2016/05/13(金) 09:42:21.65 ID:NX2a+kfu0
ありうるな
DoCoMoショップの経営なんてヤクザのフロント企業だったりするんだろ?

475 :非通知さん:2016/05/13(金) 12:03:09.35 ID:0oqikP9s0
妹がdocomoでスマホ契約したらしいんだが、その際クレカだったか知らんが(俺は因みにガラケー)本人はいらないって拒否してんのに店員は押売りでもするかのような口ぶりで無理矢理クレカ買わせたらしい。
客にも拒否権あると思うのに押し付けてまで買わそうとする店員はクズなんだろうか?

476 :非通知さん:2016/05/13(金) 12:29:26.28 ID:NX2a+kfu0
DCMXカード契約を条件にスマホ本体価格値引きとかやってるショップは良くある
ドコモショップじゃなくてドコモオンラインならそんな押し売り無しで値引きだったりするし、買う場所をよく考えるべきだな

477 :非通知さん:2016/05/13(金) 19:56:57.33 ID:0WxFCEAg0
>>475
きっぱりと断れないお前が悪いとしか言えないよ
結局合意して署名してるんだし嫌なら契約せずに買える店で買いますといえば済む話じゃん
頭金値引きもしてるんだとしたらそれが条件でしてもらってるってことでしょ
じゃ頭金払えばよかったって事だからな

478 :非通知さん:2016/05/13(金) 22:26:24.68 ID:IW8pBeu90
免許はこっちも面倒臭いがアラジンに要求されるから仕方ない。
悪用なんて即バレるから基本ないよ。いちいち指紋認証しないと進めないから
Dカードゴールドは俺も基本勧める。ノルマもそうだがお得だしな。
座席での案内については紙の節約でタブレットで応対しろって五月蠅いのだよ
とりあえずアラジンがシステム古すぎる。XP用だし無駄な操作・確認多すぎ
最新のシステムに変わればお互いに楽だろうにな

479 :非通知さん:2016/05/13(金) 22:30:08.07 ID:IW8pBeu90
機変はテーブルじゃダルいだろ。
SIMの開通とかカウンターじゃないと出来ないし
まあ混んでればフロアスタッフもフル活用でテーブル応対も仕方ないが

480 :非通知さん:2016/05/14(土) 16:02:52.36 ID:1x6eiuWr0
カウンターではドコモ関係の手続き
テーブルでは有料コンテンツの加入などドコモと関係ない手続き
が普通だと思う。

481 :非通知さん:2016/05/14(土) 23:49:35.89 ID:84UYy3Lb0
>>480
機種変更テーブルでやったよ

482 :非通知さん:2016/05/15(日) 10:28:06.19 ID:xgMawD90O


483 :非通知さん:2016/05/15(日) 13:55:57.57 ID:lcs6tquh0
473だけど毎日毎日親がうるさいから多分docomo解約するわ

484 :非通知さん:2016/05/15(日) 15:11:13.76 ID:bznFrH0F0
禿はそれ以上に怪しいし庭はペーパーレスとか言って契約内容の控えくれないぞ?(強気で言わない限りは)

485 :非通知さん:2016/05/15(日) 21:40:16.97 ID:lcs6tquh0
>>484
多分もう携帯とか持たないから大丈夫だ

486 :非通知さん:2016/05/16(月) 11:51:00.95 ID:nFWtKXko0
生活再生支援(融資)ならNPO法人STAで!

総量規制オーバーや、過去のトラブル等で借入が難しい方!
多重債務でお困りの方!
不動産を担保に借入先をお探しの方!
ヤミ金で借入れがある方!

お金に関する困り事や、法的トラブル等HP記載以外の事でも、ご相談ください。

電話でのお問い合わせは無料ですので、会社にお勤めの方、自営業、フリーター、風俗・水商売など業種にかかわらずお気軽にご相談ください。

詳しくはHPもご覧下さい。
NPO法人STAで検索!!

487 :非通知さん:2016/05/20(金) 23:30:14.16 ID:xKCB9Ifd0
新宿東口リニューアルオープンとメッセージRにあったから新宿行ったついでに寄ったけど
充電設備削減して改悪しやがったヽ(`Д´)ノ
マイショップ登録辞めるわwww

488 :非通知さん:2016/05/23(月) 23:28:55.51 ID:WhpW5AmZ0
新宿東口手続きしたのにアンケート忘れてる
のくせアンケート対象外手続きかもって言われたけど今まで同じ手続きでアンケート来てるぞヽ(`Д´)ノゴルゥ
謝罪の前に言い訳とか
駄目だこりゃ
マイショップ解除だな

489 :非通知さん:2016/05/24(火) 22:47:52.85 ID:hFx3+yg00
獲得ノルマのプレッシャーに押しつぶされそう。消えたい。
結局いくらとっても給与は変わらない。むしろ年々少しずつ下がってる。
それなのにやらなけらばいけないことがどんどん増える。

490 :非通知さん:2016/05/24(火) 22:51:28.85 ID:WyUsyPDg0
>>489
店員休憩所ありますよ♪
乙です
今は霜降りに格安SIMあるから大変だね〜

491 :非通知さん:2016/05/27(金) 00:25:21.00 ID:5KrmxzVJ0
docomoショップで契約変更した翌日から迷惑電話が連発してかかってくるようになった
まあ、偶然と思うけどそうでないかもね
場所は都内某所

492 :非通知さん:2016/05/27(金) 12:19:32.53 ID:cxttbAHp0
>>491
偶然でしょ

493 :非通知さん:2016/05/30(月) 16:55:25.91 ID:8wj13uEN0
飛○高○店のクソ女、態度悪すぎやろ
はよ帰れみたいな対応、死ねや
解約はやくしよ

494 :非通知さん:2016/05/31(火) 02:44:49.26 ID:Rr071Cqs0
なんで直営店にしないんだよ
キャリア糞すぎ

495 :非通知さん:2016/05/31(火) 21:16:49.64 ID:1MqespKH0
「代理店(運営会社)は何処だ?」とこちらが聞いているのに「教える義務はないので答えません」という屁理屈は何ごとだ。掲示してる古物営業法のプレートに書いてあるんだから隠してもバレてるだろう。凄く感じの悪いショップで驚いたよ。

496 :非通知さん:2016/05/31(火) 21:59:05.65 ID:nF71SoBQ0
上原陽平

497 :非通知さん:2016/05/31(火) 22:00:53.48 ID:nF71SoBQ0
市山陽介

498 :非通知さん:2016/06/01(水) 01:28:38.69 ID:yEsCgv5uO
ガラケーのバッテリーを買いに行っただけなのに
名義人は誰かとか身分証を見せろとかムチャクチャ手続きが面倒くさくなってやがった
こっちは現金で支払いしてすぐに帰るつもりだったのに結局買えず仕舞い…
前は現金払いならすぐに買えたのにいつからこんなに面倒になったんだ?

499 :非通知さん:2016/06/01(水) 13:44:52.24 ID:YT2ncA420
カタログってドコモから有料で仕入れてるの?カタログだけもらいに行ったら断られた

500 :糞コロ:2016/06/01(水) 14:01:31.05 ID:qktL2twdO
500get!

501 :非通知さん:2016/06/01(水) 16:03:10.98 ID:fQI0Regl0
生活再生支援ならNPO法人STAで

多重債務でお困りの方!
過去のトラブル等で借入が難しい方!
ヤミ金で借入れがある方!

総量規制オーバーや、過去のトラブル等で借入れが難しい方!

電話でのお問い合わせは無料ですので、会社にお勤めの方、自営業、フリーター、風俗・水商売など業種にかかわらずお気軽にご相談ください。

東京、神奈川、千葉、埼玉にお住まいの方優遇です。

詳しくはHPもご覧下さい。

502 :非通知さん:2016/06/02(木) 00:19:37.08 ID:DEj6wuYr0
>>495
代理店名くらい書けよw
文句を言うなら

503 :非通知さん:2016/06/02(木) 07:09:53.41 ID:0aMLCimJ0
新宿東口店何故か電話が来る…
以前キャップの取り寄せして電話番号教えてたけどなんのようだ?
ってか勝手に連絡していいのか?
もちろんキャップ交換済みの後

504 :非通知さん:2016/06/02(木) 12:20:32.49 ID:eaadIqa/0
詐欺みたいな騙しプランや要らないコンテンツ課金させて食う飯は上手いか?

505 :非通知さん:2016/06/02(木) 12:30:22.71 ID:qPpWX9ri0
>>503
それおれもきたわ
ポイント失効が云々と光がどうとか
一度来てくださいみたいな

506 :非通知さん:2016/06/02(木) 22:06:23.22 ID:0aMLCimJ0
>>505
今日マイショップやめて丸の内に変えた
ナンバーズないけど丸の内優良すぎるから

507 :非通知さん:2016/06/05(日) 19:01:01.73 ID:oniZM/c60
また新宿東から電話あった
どうせ光勧誘か新機種販売事務手数料分無料だろうから切った

508 :非通知さん:2016/06/09(木) 22:44:39.13 ID:gMnhUXrk0
>>497
それ俺やねん

509 :非通知さん:2016/06/18(土) 01:24:13.93 ID:TaHcFPsQ0
みなさん文句言うなら解約したらどうですか?携帯ないと困るくせに文句だけはいっちょまえですね。。

510 :非通知さん:2016/06/18(土) 07:31:02.98 ID:fSeGpxHo0
いえ、MNPします

511 :非通知さん:2016/06/18(土) 22:48:24.27 ID:KL8q7GSm0
>>509

15年以上ドコモ使っていたが近所のドコモショップの
国家公務員並みの傲慢な対応にいい加減ブチ切れた
高い通信料払ってサービス良くないならドコモ使う意味なし
今はシムフリーで半額以下になるからさっさと解約してやるよ

512 :非通知さん:2016/06/19(日) 21:13:02.21 ID:QJNpzr/l0
20年近く利用して解約したけど御礼もなかった。
せめて一言あればいつの日かまた復帰も考えたけどな

513 :非通知さん:2016/06/19(日) 21:49:46.29 ID:car8ziLv0
留まる客にすら感謝の気持ちがないのに、出ていく客に御礼なんてするわけないだろw

514 :非通知さん:2016/06/19(日) 22:35:42.23 ID:NGgEqvDx0
ショップは代理店なんだから、高い料金をいくら払われたところで関係ない罠
買う人の邪魔で迷惑だから余計なことは言わず、さっさと解約手続きを済まして帰るように
文句は株主総会で言うように

ショップで偉そうな態度を取るにはまずは契約だ
それも新規だ
オプションやマイショップなどにも率先して入るように
それからアンケートでは担当の人やお店のことを褒めておく
そして店長から、いつもありがとうございますと言われるようになる
それくらいすれば、好意的な対応をしてくれるはずだ

515 :非通知さん:2016/06/20(月) 13:03:51.50 ID:Tz0r6Tow0
よ〜くわかったよ
ドコモはそういう会社なんだね

141 KB
新着レスの表示

★スマホ版★ 掲示板に戻る 全部 前100 次100 最新50
名前: E-mail (省略可) :


read.cgi ver 05.04.02 2018/11/22 Walang Kapalit ★
FOX ★ DSO(Dynamic Shared Object)